臨近歲末年初，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件防控壓力增大，及時開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳是維護(hù)廣大客戶切身利益的重要舉措。為了進(jìn)一步提高廣大客戶防范電信詐騙的意識，也為了更有力保護(hù)人民群眾“錢袋子”，中信銀行義烏分行積極組織開展集中宣防活動。

一、進(jìn)一步提高行內(nèi)員工反詐思想認(rèn)識

該行各網(wǎng)點(diǎn)在晨夕會中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要性、艱巨性和復(fù)雜性，從講政治、講大局的高度，要求每位員工切實(shí)增強(qiáng)做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作的緊迫感和使命感，凝心聚力、真抓實(shí)干，以高度的思想自覺和行動自覺，確保防范電信詐騙宣傳有效開展。

二、全面集中開展反詐宣傳活動

（一）充分利用廳堂陣地宣傳。

一是，各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂內(nèi)擺放宣傳展架、營業(yè)廳電視滾動播放反詐小視頻，提示客戶提高反詐意識，警惕刷單、虛假投資理財、“殺豬盤”、冒充類等詐騙類型。

二是，廳堂人員對前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶現(xiàn)場說法，結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例著重講解電信詐騙套路，提醒客戶不要將個人資料、銀行卡號、存款密碼等信息告訴陌生人。

三是，柜面人員對每一位辦理轉(zhuǎn)賬的客戶加大宣防力度，提醒客戶切不可給陌生人轉(zhuǎn)賬；對取現(xiàn)的客戶加大甄別力度，一方面要防止客戶資金被騙，另一方面又要防范涉詐資金轉(zhuǎn)移。

（二）入企、入社區(qū)開展集中宣傳。

深入企業(yè)宣傳。活動期間該行陸續(xù)進(jìn)駐榮利服飾有限公司、佳倫家具公司、夏歌信息科技公司、昀晗貿(mào)易公司、寶華控股等企業(yè)對企業(yè)主、企業(yè)財務(wù)人員、務(wù)工人員重點(diǎn)開展刷單、虛假投資理財、“殺豬盤”、冒充類等詐騙類型的宣傳；

開展社區(qū)走訪。通過走訪清塘村網(wǎng)格商戶、復(fù)興社區(qū)等，該行向商戶、居民介紹防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙注意事項，耐心講解電信詐騙常見手段及反詐技巧，提高商戶、居民的防騙意識。

（三）加強(qiáng)線上宣傳，進(jìn)一步拓寬宣傳范圍

春節(jié)期間，該行信E通官方公眾號發(fā)布了7個主題的反詐溫馨提示，分別為《郵寄黃金類詐騙》、《謊稱為電影刷評分當(dāng)水軍類詐騙》、《免費(fèi)清洗抽油煙機(jī)騙局》、《養(yǎng)老金補(bǔ)貼類詐騙》、《積分兌換類詐騙》、《謊稱“付費(fèi)內(nèi)推”的求職類詐騙》、《虛假網(wǎng)購類詐騙》。對上述反詐提示落實(shí)全行員工進(jìn)行朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，拓寬日常宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳范圍。

（四）創(chuàng)新宣傳方式

宣傳形勢新穎化。在進(jìn)駐企業(yè)宣傳時，打破日常的單方面輸出的宣傳模式，通過幸運(yùn)大抽獎的形式，提高公眾參與度，有利于深入對客戶開展反詐宣傳。

宣傳內(nèi)容多樣化。在進(jìn)入社區(qū)宣傳時，適逢新春來臨，該行通過向老年人送“福袋”的形式，對老年人針對性的開展虛假投資理財、“殺豬盤”、冒充公檢法類等詐騙類型的宣傳。

宣傳對象精準(zhǔn)化。該行借助向高凈值客戶、企業(yè)主撥打拜年電話的契機(jī)進(jìn)行精準(zhǔn)宣防，讓他們了解常見及新型的詐騙手段和防范方法。

春節(jié)是家人團(tuán)聚、歡度佳節(jié)的時刻。中信銀行義烏分行通過創(chuàng)新宣傳方式、擴(kuò)大宣傳范圍來提高公眾的反詐防騙意識，能讓他們遠(yuǎn)離被詐騙的風(fēng)險，保護(hù)好自己的財產(chǎn)安全，安心迎接、過好美好春節(jié)時光。