6月19日，中信銀行義烏分行十五周年行慶系列活動暨“妙手金指 服務(wù)賦能”運營勞動技能大賽成功落下帷幕。本次會議，一方面，旨在向全行展現(xiàn)運營條線“妙手金指”般的服務(wù)技能，提升客戶服務(wù)能力，營造全行“讓財富更溫度”的氛圍；另一方面，更是積極響應(yīng)監(jiān)管部門要求，在全行范圍開展反詐宣傳教育，增強(qiáng)全員識詐防騙意識。

會上，王東來行長作了發(fā)言。他指出，近年來，中信銀行義烏分行全體人員齊心協(xié)力，特別是運營條線取得了豐碩的成果，為全行發(fā)展奠定安全根基。反詐工作更是收到義烏聯(lián)席辦表揚信，各種高效便捷的一線服務(wù)解決了客戶燃眉之急，為中信銀行義烏分行樹立了良好的對外形象。王東來行長對運營條線提出更高要求。一要創(chuàng)新協(xié)同，賦能業(yè)務(wù)條線高質(zhì)量發(fā)展。二要精益管理，助力主線業(yè)務(wù)再創(chuàng)新價值。三要防微杜漸，打造全行安全生產(chǎn)高地。四要以人為本，充分釋放新窗口價值。要求全行上下要錨定目標(biāo)不動搖，加壓奮進(jìn)不懈怠，相互賦能協(xié)同發(fā)展，以“時時放不下”的責(zé)任感和緊迫感，按照監(jiān)管工作要求，結(jié)合行內(nèi)工作部署，扎實做好反詐治理各項工作。

為更好向全行展現(xiàn)運營積極向上的一面，本次服務(wù)技能大賽，各支行精心組織，積極備戰(zhàn)，與時間賽跑，反復(fù)排演，利用碎片化時間“屯兵儲糧”。本次競賽分技能對抗賽和情景展示賽兩部分，第一場技能比賽，選手們個個精神抖擻、信心滿滿，努力發(fā)揮出自身業(yè)務(wù)技能的最佳水平，展現(xiàn)了該行運營人員創(chuàng)優(yōu)爭先、頑強(qiáng)拼搏、勇爭第一的精神風(fēng)貌。對于運營人員的絕技----點鈔，特別安排了全行員工近距離觀摩，現(xiàn)場觀眾為參賽人員的業(yè)務(wù)技能發(fā)出贊嘆。第二場情景展示賽，豐富多彩的劇情演繹寓教于樂，演員們以身說教，讓大家學(xué)到了防詐、假幣辨別等各種知識、也讓大家體會了“讓財富有溫度”的中信服務(wù)理念。本次服務(wù)技能大賽 ，充分展現(xiàn)了運營人追求卓越、奮發(fā)向上的精神面貌，體現(xiàn)了專業(yè)、執(zhí)著的優(yōu)秀品質(zhì)。

義烏分行將以此為契機(jī)，心往一處想，勁往一處使，憑著追求卓越，以更專業(yè)的技術(shù)縱深推進(jìn)反詐工作治理，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)守好人民群眾“錢袋子”，以星光燦爛之勢向義烏分行十五周年獻(xiàn)禮，以更加飽滿的新姿態(tài)助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展！