12月4日，由中央社會工作部主辦的“12·5”國際志愿者日主題活動暨全國志愿服務(wù)“四個100”先進典型現(xiàn)場交流活動在江蘇南通舉行。來自我市江東街道雞鳴山社區(qū)的尼泊爾籍志愿者王子，以涉外矛盾糾紛調(diào)解志愿者的身份參加現(xiàn)場交流，他以親身經(jīng)歷講述義烏國際化社區(qū)治理的創(chuàng)新實踐，向全國展示了義烏這座商貿(mào)名城的開放包容與治理智慧。

“只要社區(qū)需要，只要我有時間，我就來！”這句樸實的承諾，道出了他對第二故鄉(xiāng)的深厚情感。今年是王子在義烏扎根的第13個年頭。從最初語言不通的外籍商人，到如今深耕社區(qū)治理的國際志愿者，他的身份轉(zhuǎn)變正是義烏中外居民相融共生的生動寫照。

王子所在的雞鳴山社區(qū)，因匯聚74個國家和地區(qū)的近1500名外籍居民，被譽為“聯(lián)合國社區(qū)”。近年來，雞鳴山社區(qū)以資源整合為基礎(chǔ)，以隊伍建設(shè)為支撐，以服務(wù)提供為核心，匯聚多元社會力量賦能基層治理。其中，社區(qū)首創(chuàng)的“以外調(diào)外”矛盾糾紛調(diào)解機制成效顯著，吸納來自敘利亞、巴基斯坦等10個國家和地區(qū)的30名外籍志愿者組成“國際老娘舅”隊伍。自2016年成立以來，累計化解涉外糾紛330起，涉及金額9500萬元，調(diào)解成功率超95%，成為基層治理的“金字招牌”。

“在義烏，我們不是外人，而是老鄉(xiāng)�！蓖踝痈锌�道。13年間，他親眼見證這座城市對外籍人士的服務(wù)不斷升級：社區(qū)開設(shè)“家門口的孔子學(xué)院”免費漢語班；“小鳴國際管家”服務(wù)隊全程代辦簽證續(xù)簽、子女就學(xué)等事宜，讓外籍居民安居樂業(yè)。這些細致入微的服務(wù)，不僅打破了語言與文化的壁壘，更讓“共建共治共享”的治理理念深植人心。

從商貿(mào)熱土到溫情家園，王子的故事是義烏基層社會治理創(chuàng)新的縮影。此次亮相全國志愿服務(wù)盛會，他不僅是個人志愿服務(wù)精神的踐行者，更成為義烏“聯(lián)合國社區(qū)”治理成果的傳播者。在他身后，是外籍居民從“老外”到“老鄉(xiāng)”的身份蛻變，是義烏以開放包容姿態(tài)書寫中外融合篇章的生動實踐。