3月15日，為提高金融消費者的自我保護意識和風(fēng)險防控意識，中信銀行義烏北苑支行開展了以“3.15金融消費者權(quán)益日”為主題的宣傳活動。本次活動通過“零距離”宣講，讓市民了解自己擁有的知情權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)利，讓消費者們明白“自享收益”也要“自擔(dān)風(fēng)險”，同時通過一些典型案例引導(dǎo)金融消費者要樹立理性投資觀念，應(yīng)根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險特征和自身的風(fēng)險承受能力，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。

   支行營業(yè)人員除了設(shè)立“金融消費咨詢臺”，熱忱的向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放公益宣傳資料，并進行宣傳和講解；還深入365便民服務(wù)中心各樓層，向窗口工作人員及等候客戶發(fā)放宣傳資料，并就消費者在辦理銀行業(yè)務(wù)過程中遇到的實際問題進行現(xiàn)場解答，幫助消費者遠離金融欺詐，更好地保護消費者金融權(quán)益和財產(chǎn)安全。

   經(jīng)過一天的活動宣傳，進一步豐富了客戶的消保知識，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現(xiàn)了中信銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。