“住酒店,價(jià)格您說了算!币粋(gè)名為“惠選訂房”的平臺(tái)引發(fā)關(guān)注,被網(wǎng)友喻為“酒店版拼多多”。它的核心是“用戶出價(jià),酒店搶單”,讓用戶以更低的價(jià)格訂到合適的房源。 最近,這股風(fēng)也悄然吹到金華。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這一新型訂房模式在金華本地的應(yīng)用場(chǎng)景呈現(xiàn)出一種微妙的割裂:本地酒店大多仍在觀望,不過一些精明的消費(fèi)者已經(jīng)開始嘗試?yán)眠@一模式在旅行出差時(shí)“撿漏”。 創(chuàng)新模式遭遇“水土不服” 據(jù)“惠選訂房”微信服務(wù)號(hào)介紹,“惠選訂房”是國內(nèi)首家C2B“用戶定價(jià)”模式的酒店預(yù)訂平臺(tái)。與傳統(tǒng)訂房平臺(tái)不同,其用戶擁有定價(jià)主動(dòng)權(quán),只需輸入位置、期望星級(jí)、房型以及預(yù)期價(jià)格等關(guān)鍵信息,平臺(tái)會(huì)通過大數(shù)據(jù)和AI智能系統(tǒng)給出市場(chǎng)均價(jià)50%至80%左右的出價(jià)推薦,用戶也能按心理價(jià)位自由修改,提交訂單后,符合條件的酒店將自主決定是否搶單。 昨天,記者下載并登錄“惠選訂房”App,發(fā)現(xiàn)其已入駐金華市場(chǎng)。不過,將選擇酒店的范圍定位切換至金華市區(qū),屏幕上出現(xiàn)的酒店數(shù)量寥寥,僅有全季、維也納、桔子、錦江之星等連鎖品牌的8家酒店入選,其中全季品牌入駐量最大,市區(qū)共有5家,其余一些本地主流高端酒店集體缺席。而且,在金華市區(qū),該平臺(tái)的核心賣點(diǎn)“AI砍價(jià)”功能尚未開通,入駐品牌無一例外地只提供與傳統(tǒng)平臺(tái)無異的“品牌直訂”服務(wù)。 “我們目前只是作為一個(gè)補(bǔ)充渠道上線,相當(dāng)于多開了一個(gè)展示窗口。”一位已入駐平臺(tái)的連鎖酒店負(fù)責(zé)人態(tài)度謹(jǐn)慎,“‘砍價(jià)’模式一旦控制不好,會(huì)直接沖擊我們穩(wěn)定的價(jià)格體系和會(huì)員忠誠度。”這也是行業(yè)的普遍顧慮,如果同一個(gè)房型,老客戶通過官方渠道原價(jià)預(yù)訂,新客戶卻通過砍價(jià)低價(jià)入住,會(huì)引發(fā)矛盾。“即便未來開放,也只可能在入住率極低的淡季或特定時(shí)段,拿出少量房源進(jìn)行嘗試! 這種謹(jǐn)慎折射出連鎖品牌在面對(duì)可能擾亂定價(jià)權(quán)的新模式時(shí)的本能防御。不過,市場(chǎng)的另一端,需求的種子正在萌芽。經(jīng)常出差的本地銷售陳先生坦言非?春眠@一模式。“特別是在旅游淡季,酒店空房那么多,如果能讓我自己出價(jià),對(duì)雙方都是好事。” 一道優(yōu)惠計(jì)算題的現(xiàn)實(shí)答案 與本地市場(chǎng)的沉寂形成對(duì)比的,是部分金華旅行愛好者或差旅人在國內(nèi)一線城市及知名旅游目的地使用該平臺(tái)時(shí)的身影。 過去的這個(gè)周末,計(jì)劃11月初帶家人去上海迪士尼游玩的蘭溪人周莉就親身體驗(yàn)了一把“定價(jià)權(quán)”。她心儀的一家度假區(qū)周邊酒店,市場(chǎng)價(jià)約為每晚800元。在“惠選訂房”平臺(tái)上,她根據(jù)AI推薦的600元出價(jià)嘗試性地輸入了550元。幾分鐘后,酒店接單。 “算一道簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)題就知道了,”周莉向記者展示她的訂單,“市場(chǎng)價(jià)800元,我出價(jià)550元,相當(dāng)于打了6.8折。這遠(yuǎn)比等待不確定的促銷要直接! 周莉說,因?yàn)閻勐糜,她一直比較關(guān)注旅游市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)。從去年底起,她已經(jīng)嘗試過多次該應(yīng)用,在一線城市以及旅游資源型城市的選擇較多,普及度也越來越高。 這道計(jì)算題精準(zhǔn)命中了C2B模式的核心價(jià)值——在酒店客房?jī)r(jià)值“過期歸零”的壓力下,平臺(tái)為供需雙方創(chuàng)造了一個(gè)基于實(shí)時(shí)供需的議價(jià)空間。對(duì)于價(jià)格敏感又追求品質(zhì)的家庭游客、臨時(shí)出差的商務(wù)人士而言,這種確定性折扣具有不小的吸引力;而對(duì)于酒店方而言,無疑也增加了一次主動(dòng)選擇出擊的機(jī)會(huì)。 破局關(guān)鍵是本地化與場(chǎng)景化 一邊是本地供給方的審慎觀望,另一邊是本地消費(fèi)端的嘗鮮熱情。供需之間的破局,是更多像金華這樣的下沉市場(chǎng)需要共同面對(duì)的問題。 在多湖區(qū)塊負(fù)責(zé)高端連鎖品牌的一位酒店運(yùn)營(yíng)者告訴記者,“惠選訂房”這類創(chuàng)新模式在金華等眾多中小型城市“慢半拍”實(shí)屬正常。其出現(xiàn)“水土不服”的原因主要集中在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與體量上,想真正落地要避免照搬照抄一線城市的成功模式。 一方面,金華本地酒店市場(chǎng)由連鎖品牌和經(jīng)濟(jì)型酒店構(gòu)成主體,單體酒店占比較低。“連鎖酒店的管理和定價(jià)權(quán)往往集中于集團(tuán)總部,對(duì)于可能擾亂價(jià)格體系的新模式,地方門店決策權(quán)有限,態(tài)度自然更為保守!绷硪环矫妫珻2B模式要順暢運(yùn)轉(zhuǎn),需要足夠多的酒店供給來承接用戶的出價(jià)。 不過,市場(chǎng)闖入者的出現(xiàn)或許也能攪動(dòng)“一池春水”。從事酒店行業(yè)多年的傅女士認(rèn)為,新模式更可能成為一種“場(chǎng)景化”的補(bǔ)充工具,它帶來的不只是一款新工具,更是一次關(guān)于定價(jià)靈活性、資源利用效率的思維啟發(fā)。 “它不一定要成為主流,但作為補(bǔ)充能夠優(yōu)化市場(chǎng)配置。例如,針對(duì)金華本地特別是義烏、永康等地大型展會(huì)期間一房難求、過后迅速回落的周期性市場(chǎng),或在橫店影視城等景區(qū)的淡季,平臺(tái)可以與酒店合作,在特定時(shí)段開放少量房源用于‘砍價(jià)’,既消化了空置庫存,又吸引了增量客源,還不會(huì)沖擊常規(guī)價(jià)格體系。”傅女士說,無論模式如何創(chuàng)新,酒店預(yù)訂市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最終還要回歸品質(zhì)、價(jià)格與需求,只有提供穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量、透明的價(jià)格,以及能夠滿足多元化需求的精準(zhǔn)產(chǎn)品,才能贏得消費(fèi)者的心。 |
GMT+8, 2025-10-29 01:30