為切實維護(hù)浙江省金融消費者權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境，進(jìn)一步提高銀行機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)水平，保障消費者的支付方式選擇權(quán)，中信銀行義烏分行開展拒收人民幣現(xiàn)金專項整治宣傳活動。

中信銀行義烏分行以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地，顯著位置擺放有關(guān)整治拒收現(xiàn)金行為的宣傳折頁，室內(nèi)電視循環(huán)播放宣傳視頻，室外電子顯示屏滾動播放“人民幣是我國的法定貨幣，任何單位和個人不得拒收，拒收現(xiàn)金屬于違法行為”宣傳標(biāo)語，打造濃厚的宣傳氛圍。
    同時，該行走進(jìn)義烏國際商貿(mào)城、義烏篁園市場以及網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域等地，對經(jīng)營主體發(fā)放不得拒收人民幣宣傳折頁，發(fā)放“現(xiàn)金服務(wù)告知書”，增強(qiáng)現(xiàn)金收付主體自覺遵守法律意識，不得拒收人民幣現(xiàn)金，不得炒作“無現(xiàn)金”概念。

    為開展經(jīng)營主體摸排，中信銀行義烏分行走進(jìn)銀海小區(qū)、官端前村、東崗山村等17個網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，對涉民生經(jīng)營主體開展摸排，逐戶填寫經(jīng)營主體摸排情況記錄表并發(fā)放現(xiàn)金服務(wù)告知書。并且通過代發(fā)業(yè)務(wù)走進(jìn)企業(yè)，向企業(yè)員工宣講人民幣知識，包括人民幣文化、歷史、圖案由來等；包括小面額現(xiàn)金業(yè)務(wù)、不宜流通人民幣兌換業(yè)務(wù)、硬幣兌換與回籠業(yè)務(wù)等，讓公眾知曉業(yè)務(wù)辦理方式及辦理流程；宣講人民幣法律法規(guī)，包括整治拒收現(xiàn)金的政策法規(guī)、買賣人民幣相關(guān)的法律常識。涉及企業(yè)員工百余人。
    通過本次拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作，中信銀行義烏分行幫助更多的商戶了解人民幣的法定地位，了解拒收人民幣是違法行為，引導(dǎo)商戶充分尊重消費者的支付結(jié)算習(xí)慣，讓消費者自主選擇適合自己的結(jié)算方式，有效凈化人民幣流通環(huán)境，維護(hù)社會穩(wěn)定。