“以往都需要在銀行營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)辦理理財(cái)產(chǎn)品簽約，一來(lái)二去至少要花1個(gè)小時(shí)。”永康市民趙先生熱衷于中信銀行理財(cái)產(chǎn)品，每次有合適的新品推出，他都會(huì)第一時(shí)間到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理簽約手續(xù)。“如今，在中信銀行社區(qū)銀行的機(jī)器上就可以辦理了，免去了來(lái)回奔波之苦，真是太方便了。”

　　日前，中信銀行永康市支行“智慧柜臺(tái)”上線�！爸腔酃衽_(tái)”可代替?zhèn)鹘y(tǒng)窗口，辦理借記卡開(kāi)卡、掛失、激活、短信通簽約、理財(cái)產(chǎn)品簽約、電子銀行簽約等多種非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，在辦理速度上更勝一籌。

　　“以銀行卡開(kāi)卡為例，在傳統(tǒng)柜臺(tái)辦理大約需要20分鐘，‘智慧柜臺(tái)’只需要3~5分鐘。”據(jù)中信銀行永康市支行一名工作人員介紹，這臺(tái)機(jī)器集業(yè)務(wù)分流、客戶識(shí)別、排隊(duì)叫號(hào)為一體，客戶只需刷一下身份證，就能把個(gè)人信息傳輸?shù)焦駟T的操作系統(tǒng)，大大節(jié)省了客戶手工填單的時(shí)間。

　　記者了解到，“智慧柜臺(tái)”應(yīng)用人臉識(shí)別檢測(cè)、遠(yuǎn)程身份審核、一體化簽約、手機(jī)號(hào)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證、電子簽名等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)，降低了業(yè)務(wù)辦理難度，大幅縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，全面提升了客戶體驗(yàn)。此外，“智慧柜臺(tái)”業(yè)務(wù)上線至今，除了具備借記卡開(kāi)卡、激活和密碼修改，理財(cái)贖回、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等基礎(chǔ)功能外，同步增加了費(fèi)用扣收、綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、代銷實(shí)物貴金屬、電子回單查詢下載等特色功能，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　值得一提的是，“智慧柜臺(tái)”還設(shè)置了客戶單日開(kāi)卡數(shù)量限制、超時(shí)吞卡、關(guān)鍵信息保護(hù)等風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，確�？蛻艚灰装踩�。