來自浙江蘭溪諸葛鎮(zhèn)塘村的王麗，在外企阿賽夫阿富汗公司義烏代表處工作。2012年初由于身體不適離開公司，當年2月被確診為胃癌，11月不幸去世。2013年7月，該公司義烏代表處被注銷。王麗的母親蔣彩琴認為王麗的死是因為在該公司辛苦工作引起的，向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟賠償，而該公司認為王麗的死與其沒有任何關(guān)系。雙方各執(zhí)一詞，互不相讓，后來經(jīng)過義烏市總工會組織雙方調(diào)解，最終達成雙方都滿意的協(xié)議。這是義烏市總探索涉外勞動糾紛聯(lián)調(diào)機制的一個縮影。

義烏有國際商貿(mào)城市之稱，現(xiàn)有外商投資企業(yè)364家，從業(yè)人員達2.17萬人；進出口企業(yè)1617家，其中有流通企業(yè)1064家，外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)553家。近年來，隨著義烏國際貿(mào)易綜合改革試點的深入推進，義烏市場外貿(mào)交易逐年增多，與此同時，涉外糾紛數(shù)量顯著增長，且呈現(xiàn)訴求多樣化、法律關(guān)系復雜、甄別難度大等特點。

今年以來，義烏市總主動融入市委中心大局，社會化維權(quán)重心向涉外行業(yè)延伸，不斷強化維權(quán)職能和手段，積極探索涉外勞動糾紛聯(lián)調(diào)機制。一是積極與義烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會合作，共同參與涉外案件的調(diào)處。二是積極與義烏市商務局涉外服務中心合作。由涉外服務中心幫助收集不同外商的生活習性、風俗習慣及當?shù)貏趧臃�律�?guī)范等信息，義烏市總工會職工服務中心在受理涉外勞動糾紛時，依照其提供的有關(guān)信息予以調(diào)處。三是邀請外商協(xié)會參與調(diào)處。對于有中介代理機構(gòu)的外貿(mào)企業(yè)，通過商務局涉外服務中心邀請中介機構(gòu)出面協(xié)助做好外商的溝通工作。對有些外商，比如韓國外商的糾紛，加強與該國商會的聯(lián)系，邀請該國商會成員參與涉及該國外商的糾紛。四是加強與法院的合作。達成調(diào)解協(xié)議后，到法院進行司法確認，提高協(xié)議的法律效力。