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    讓勞動者維權(quán)“零距離” 東陽全力打造“數(shù)字化仲裁庭”

    2023-12-26 09:23

    摘要: 近日,東陽市一公司員工通過“浙里辦”App反映拖欠工資情況,該市仲裁院工作人員收到舉報后,立即向該公司了解員工工資支付情況并組織公司與員工調(diào)解,僅5天時間就幫助10名勞動者順利拿到10萬余元工資報酬。近年來, ...

    近日,東陽市一公司員工通過“浙里辦”App反映拖欠工資情況,該市仲裁院工作人員收到舉報后,立即向該公司了解員工工資支付情況并組織公司與員工調(diào)解,僅5天時間就幫助10名勞動者順利拿到10萬余元工資報酬。

    近年來,東陽積極探索構(gòu)建具有互聯(lián)網(wǎng)時代特點的新型仲裁體系,形成以在線辦案為核心,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的數(shù)字化仲裁制度,全力打造“數(shù)字化仲裁庭”,勞動者維權(quán)實現(xiàn)“零距離”。

    依托東陽市社會治理中心勞動爭議窗口,該市打造“一窗式受理”服務平臺,勞動者通過綜合窗口統(tǒng)一進行業(yè)務申請,工作人員通過仲裁網(wǎng)絡平臺根據(jù)爭議類型和轄區(qū)將案件分流至鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行訴前調(diào)解,并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)對結(jié)果進行反饋,調(diào)處不成功再轉(zhuǎn)入仲裁程序,形成智慧受理、分流、調(diào)解、仲裁全流程閉環(huán)機制。

    目前,東陽市勞動爭議多元化解中心已覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行業(yè)、企業(yè)、社區(qū)(村),構(gòu)建起“仲裁+”多元化調(diào)解機制。通過“縱向到底、橫向到邊”的網(wǎng)絡調(diào)解組織,該市建立多層次、多渠道的勞動人事爭議預防、調(diào)解網(wǎng)絡,形成“人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解、聯(lián)合調(diào)解、鎮(zhèn)鄉(xiāng)調(diào)解、企業(yè)調(diào)解”多方調(diào)解機制,實現(xiàn)全域快速就地調(diào)解,推動勞資矛盾糾紛多元化解工作落地見效。

    通過大力推廣運用“浙里辦”App,勞動者實現(xiàn)指尖維權(quán),讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,該市大大提升了勞動保障服務能力,讓勞動者足不出戶享受“在線仲裁”的便捷。

    今年以來,東陽通過網(wǎng)絡平臺成功受理勞動仲裁案件300余件,案件按期辦結(jié)率達到100%。

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