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“已經(jīng)兩個(gè)禮拜了，我的圍巾再不寄到只怕要用不上了�！苯�，在義烏網(wǎng)論壇有許多網(wǎng)友發(fā)帖吐槽，稱自己網(wǎng)購(gòu)的包裹已經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間還沒(méi)送到。
網(wǎng)友“王青”稱，他的包裹4天前已從江蘇到了義烏，但過(guò)了3天，包裹還是沒(méi)到他手上，于是他又查快遞單子，又打快遞員電話。電話一開始無(wú)人接聽，到下午電話終于接通了，快遞員卻稱很忙：“公司只有3名快遞員，你如果著急，可以親自到快遞點(diǎn)領(lǐng)取�！本W(wǎng)友說(shuō)他雖然體諒快遞員的辛苦，但對(duì)這樣的效率感到很不滿意。
“我特意提早一周訂下禮物，賣家說(shuō)早已發(fā)貨，但包裹到現(xiàn)在還在路上。明天就是情人節(jié)了，一旦過(guò)期，禮物還有什么意義�！本W(wǎng)友“小小新人1”等得有些焦急，她的包裹在昨天就已經(jīng)顯示在派件中，但一直沒(méi)等到快遞員的電話。
國(guó)際商貿(mào)城五區(qū)賣進(jìn)口食品的朱老板稱，他在市場(chǎng)開市當(dāng)天發(fā)了10多件快遞，但只有一名客戶收到了，另外幾名客戶紛紛打電話來(lái)催促，“這不是商家能控制的，卻給我們帶來(lái)了很大麻煩�！�
“人手不足，很多快遞員都回家過(guò)年了，至今還沒(méi)有回來(lái)，而且近日包裹的數(shù)量開始增多，這給我們快遞公司造成了一定壓力。”天天快遞義烏網(wǎng)點(diǎn)的徐經(jīng)理告訴記者，從上月開始快遞公司就陸續(xù)歇業(yè)，到這個(gè)月初他們才重新接收快件，因?yàn)槿耸衷�，目前攬件、派件的時(shí)效性不高, 完全恢復(fù)要等到在正月十五以后�！皩�(duì)客戶造成的麻煩，我們感到抱歉，也希望客戶能夠理解，如果有問(wèn)題，可以馬上聯(lián)系我們�！� |
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發(fā)表于 2014-2-14 14:12:02
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