|
|
10月1日新《旅游法》正式實(shí)施，距今已有1個(gè)多月，其中“旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘導(dǎo)、欺騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益”等規(guī)定引起了人們的廣泛關(guān)注，對(duì)旅游市場(chǎng)的影響也比較大。
出境游價(jià)格上漲
團(tuán)隊(duì)游游客減少
記者走訪了位于義烏江濱中路、稠州北路的幾家旅行社發(fā)現(xiàn)，境外旅行線(xiàn)路團(tuán)費(fèi)整體漲幅較大，其中東南亞旅行團(tuán)費(fèi)上升2~4成，赴臺(tái)游上升約3成，韓國(guó)游上升約4成。義烏市旅游局工作人員表示，目前長(zhǎng)線(xiàn)游普遍上漲，特別是出境游，但是這種上漲不是一般意義上的“漲價(jià)”，而是其價(jià)格水平理性的回歸�！耙酝鶅r(jià)格低，旅行社通過(guò)游客購(gòu)買(mǎi)商品獲取不正當(dāng)利益來(lái)彌補(bǔ)成本，其實(shí)照樣也是游客出錢(qián)，但《旅游法》實(shí)施后，旅游消費(fèi)透明，游客的權(quán)益也得到了保障。”
中國(guó)青年旅行社金華分社工作人員告訴記者，從10月份看，旅行社團(tuán)隊(duì)游比例有所下降，但自由行報(bào)名人數(shù)明顯上升。“很多線(xiàn)路的費(fèi)用增加了，因此游客更加傾向于選擇自助游或自由行，憑借多年來(lái)和相關(guān)資源渠道建立的聯(lián)系，我們?cè)跈C(jī)票、門(mén)票、車(chē)票、酒店等方面仍能保持一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”
前來(lái)咨詢(xún)報(bào)名旅行團(tuán)的朱小姐表示，以前低價(jià)旅行社遍布大街小巷,作為游客大多會(huì)考慮價(jià)格因素，選擇價(jià)格便宜的旅行社，但現(xiàn)在所有旅行社的價(jià)格都差不多,他們就會(huì)選擇品牌良好的旅行社。
導(dǎo)游日工資增加
但整體收入減少
《旅游法》對(duì)“導(dǎo)游索取小費(fèi)”、“旅行社低價(jià)組織旅游并誘騙購(gòu)物”等行為作出明確規(guī)定，這讓一些原本以購(gòu)物和自費(fèi)旅游項(xiàng)目回扣為重要收入來(lái)源的旅行社陷入困境。
陳珊珊是義烏某旅行社導(dǎo)游，已有5年導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的她對(duì)于新《旅游法》實(shí)施帶來(lái)的變化有更深刻的體會(huì)。“就我個(gè)人而言，工作確實(shí)輕松了很多，不用帶著游客去購(gòu)物，行程規(guī)劃也更加合理，但也因少了購(gòu)物這個(gè)環(huán)節(jié)，原本我們有時(shí)憑借購(gòu)物和自費(fèi)旅游項(xiàng)目的提成沒(méi)有了，收入也少了。”
陳珊珊說(shuō)，導(dǎo)游主要分按月領(lǐng)工資的旅行社聘用導(dǎo)游和按日結(jié)工資的兼職導(dǎo)游，前者目前工資沒(méi)有太多變化，但兼職導(dǎo)游日工資由原來(lái)的200元普遍上漲到250~300元。現(xiàn)在對(duì)導(dǎo)游要求高了很多，其薪酬體制也將規(guī)范起來(lái)，靠低價(jià)拉客、灰色收入支撐的導(dǎo)游將面臨淘汰和轉(zhuǎn)型�！跋裆虾Ｒ蝗沼�，北京一日游的部分導(dǎo)游，灰色收入是其主要收入來(lái)源，地接導(dǎo)游一般都以?huà)炜抗镜男问綖樯鏍顟B(tài)，都不是旅行社正式簽約導(dǎo)游，沒(méi)有基本工資，這些導(dǎo)游如果失去了購(gòu)物回扣，那么只有一天的服務(wù)費(fèi)，一個(gè)月下來(lái)的工資可想而知�！�
業(yè)內(nèi)人員表示，從長(zhǎng)期來(lái)看，新《旅游法》的實(shí)施，對(duì)規(guī)范旅游行業(yè)、導(dǎo)游待遇、提高服務(wù)質(zhì)量都有好處。
|
|
發(fā)表于 2013-11-7 09:44:43
收藏