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4月14日，#央視曝光職業(yè)閉店人# 話題上了熱搜，引發(fā)熱議。這源于前不久“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)頻繁閉店一事。
在媒體采訪中，多位家長曾表示，后續(xù)溝通中，出現(xiàn)了被稱為“職業(yè)閉店人”的第三方進(jìn)行線上及線下的溝通協(xié)調(diào)工作。
此外，北京早教機(jī)構(gòu)美吉姆、紐哈頓早教中心的多位家長們也反映，他們遇到了同樣的情形。什么叫“職業(yè)閉店人”？他們起到了什么作用？
多地家長稱金寶貝閉店后
出現(xiàn)“善后”第三方
職業(yè)閉店人是指幫助經(jīng)營不善的公司計(jì)劃好關(guān)店、跑路方法，并接手處理后續(xù)維權(quán)問題的群體。這些職業(yè)閉店人往往以“第三方”的身份出現(xiàn)在善后工作中，北京金寶貝的一位會(huì)員家長提供了與第三方王姓工作人員溝通的錄音。
北京金寶貝第三方閉店人表示：“我們是專門做這個(gè)的，他們公司的情況就是退不出錢。因?yàn)闆]錢，最后閉店都不想自己閉，直接找我們負(fù)責(zé)�！�
紐哈頓早教中心北京豐臺(tái)區(qū)門店突然閉店后，一位家長撥通了通告上的客服電話，對(duì)方表示他們只負(fù)責(zé)跟家長溝通，比如提供轉(zhuǎn)課方案。
解散員工，重新組建客服團(tuán)隊(duì)，降低消費(fèi)者預(yù)期，誘導(dǎo)接受不公平方案，是職業(yè)閉店人的重要工作內(nèi)容。
媒體輾轉(zhuǎn)找到了江蘇南京金寶貝的第三方閉店人，對(duì)方表示，自己處理過超過500家教培機(jī)構(gòu)的閉店。
南京金寶貝門店第三方閉店人：我們把消費(fèi)者理解為一個(gè)抱團(tuán)群體，他們因?yàn)槔娑壎ㄔ谝黄穑矔?huì)因?yàn)槔娑珠_。也許你能接受500元，他能接受300元，那么消費(fèi)者可能會(huì)被分成不同的團(tuán)隊(duì)，公司風(fēng)險(xiǎn)也就不復(fù)存在了。
在社交平臺(tái)上，有不少從事“教培閉店”業(yè)務(wù)的第三方
職業(yè)閉店人設(shè)計(jì)跑路方案
讓債務(wù)人全身而退
上海金寶貝的家長告訴媒體，在尚嘉、蓮花等店址閉店過程中，均出現(xiàn)了一位姓“楊”的工作人員。媒體以經(jīng)營不善希望閉店的教培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份找到這位楊女士，對(duì)方承認(rèn)自己就是職業(yè)閉店人，可以幫助公司逃脫風(fēng)險(xiǎn)，從更換法定代表人到閉店，一家門店服務(wù)收費(fèi)約12萬元。
南京金寶貝閉店人表示，他們的收費(fèi)根據(jù)公司債務(wù)的比例計(jì)算，一般為債務(wù)總額的5%左右。為增加利潤，許多職業(yè)閉店人還會(huì)在閉店前進(jìn)行優(yōu)惠促銷，賺完最后一波充值再消失。
當(dāng)媒體質(zhì)疑上述操作的法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，職業(yè)閉店人表示，經(jīng)過他們的操盤，教培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人肯定不會(huì)被追究刑事責(zé)任，但民事方面并不能保證完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)�！叭绻麤]人鬧事，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)降到無限低。”
上海金寶貝楊姓閉店人表示，即使被消費(fèi)者以民事糾紛起訴到法院，他們團(tuán)隊(duì)也會(huì)進(jìn)行處理�！肮痉ǘù砣恕⒐蓶|都不是你們了，跟你就沒關(guān)系了。”
職業(yè)閉店人不怕被起訴
“背債服務(wù)”中介已成產(chǎn)業(yè)
從去年末，北京多家金寶貝陸續(xù)閉店后，一些家長將運(yùn)營主體訴至法院。家長李女士的案子已于4月10日開庭，她表示，出庭的被告同樣是上述第三方的王姓工作人員。
李女士表示，被告開庭前直接跟家長攤牌，“不用提供證據(jù)了，肯定是你們贏，我們確實(shí)是違約了，但我們沒有錢�！边@是第三方團(tuán)隊(duì)面對(duì)消費(fèi)者時(shí)的一致態(tài)度。
據(jù)調(diào)查，這些職業(yè)閉店人之所以不擔(dān)心消費(fèi)者提起民事訴訟，是因?yàn)樗麄冊诮邮趾髸?huì)在短時(shí)間內(nèi)將公司的法定代表人更換為無償還能力的“背債人”。
有知情人士告訴媒體，職業(yè)閉店人早已是公開的秘密，其背后還出現(xiàn)了“背債中介、金融過橋”等配套組織，為閉店團(tuán)隊(duì)提供符合條件的“背債者”。
在社交媒體上，一位自稱可提供背債服務(wù)的中介展示了背債人的身份證照片及當(dāng)日視頻，表示可以配合處置各種不良資產(chǎn)。“找一個(gè)征信比較好的人去頂債務(wù)，把法定代表人過給這個(gè)人，會(huì)員退費(fèi)讓法定代表人頂，這一套操作費(fèi)用是40萬元。”
背債中介在朋友圈征集信用較好的“小白”來背債
通過工商登記信息查詢發(fā)現(xiàn)，北京美吉姆一些門店的運(yùn)營方將法定代表人更換成了一個(gè)名為李某的人，身份資料顯示，其為遼寧沈陽某村70多歲的老人。北京金寶貝、天津金寶貝、上海金寶貝的運(yùn)營主體都在今年1月陸續(xù)把法定代表人變更為廣東惠州惠東縣某村53歲男子陳某某。
職業(yè)閉店人及背債人的身份認(rèn)定存在困難
在司法實(shí)踐中，對(duì)職業(yè)閉店人及背債人的身份認(rèn)定存在困難。今年3月14日，廣西某美容院的40多位充值會(huì)員，在歷經(jīng)近兩年的維權(quán)后，收到了法院的民事判決書，支持了原告的退款訴求。
代理人廣西柳晟律師事務(wù)所律師甘智斌表示，一些大型公司會(huì)在很早之前就完成股權(quán)變更。就算到了訴訟階段，很難識(shí)別股權(quán)變更目的——是真的想繼續(xù)經(jīng)營，還是抱著閉店、背債的目的。此外，目前對(duì)失信人的懲戒力度較輕�！暗阶詈�，他沒有可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，背債人承擔(dān)了失信的責(zé)任，他也沒有太大的損失。 ”
債務(wù)人能逃脫責(zé)任嗎？
如何防范惡意閉店？
北京工商大學(xué)法學(xué)院教授呂來明認(rèn)為，從民法典合同制度來說，合同債務(wù)轉(zhuǎn)移要經(jīng)過債權(quán)人同意，沒有經(jīng)過債權(quán)人同意，不管協(xié)議轉(zhuǎn)給誰，都是不能免除。
河南理工大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院金融系主任郭明杰認(rèn)為，應(yīng)針對(duì)特定預(yù)付費(fèi)行業(yè)建立資金監(jiān)管及信息審查制度，讓公司的運(yùn)營、變更有跡可循。
呂來明認(rèn)為，如果查實(shí)了門店閉店前有搞促銷跑路行為，涉嫌共同詐騙。公安機(jī)關(guān)應(yīng)考慮從“合同詐騙”的刑事犯罪角度進(jìn)行打擊，以起到警示作用。 |
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發(fā)表于 2024-4-16 13:49:05
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