混動(dòng)卡宴一個(gè)小小的“混合動(dòng)力系統(tǒng)故障”，義烏保時(shí)捷中心竟花了8個(gè)月也沒(méi)能修好！維修技術(shù)不專(zhuān)業(yè)就不說(shuō)了，工作人員態(tài)度甚是無(wú)理傲慢！對(duì)顧客連蒙帶騙！毫無(wú)誠(chéng)信可言！底線更是無(wú)下限！幾次三番出爾反爾，一會(huì)說(shuō)這個(gè)壞一會(huì)說(shuō)那個(gè)壞，車(chē)停在4S店幾個(gè)月后說(shuō)動(dòng)力電池也壞了！剛開(kāi)始說(shuō)保修期內(nèi)免費(fèi)換，換完后找了個(gè)借口說(shuō)要自費(fèi)，費(fèi)用18萬(wàn)��！來(lái)，讓我流水線式記錄展示下幾個(gè)月來(lái)他們的各種騷操作，大家評(píng)評(píng)理，公道自在人心！
今年一月的時(shí)候，儀表盤(pán)突然顯示“混合動(dòng)力系統(tǒng)故障”，立馬送去位于義烏機(jī)場(chǎng)路的保時(shí)捷中心做檢查，這是第一次進(jìn)店檢查，當(dāng)天回復(fù)說(shuō)查不出具體什么問(wèn)題，讓先繼續(xù)開(kāi)開(kāi)。兩天后同樣故障再次出現(xiàn)，于是第二次進(jìn)店。這次說(shuō)得全面排查，得！那就車(chē)子放著，我回家等消息。結(jié)果查了幾天還是沒(méi)有查出具體問(wèn)題，眼看著春節(jié)了他們說(shuō)安排節(jié)后再做詳細(xì)檢查。于是有了春節(jié)后第三次進(jìn)店（此處是重點(diǎn)，劃起來(lái)要考的！）畢竟神TM知道這次進(jìn)店后車(chē)就再?zèng)]法開(kāi)出來(lái)了！幾天后工作人員回復(fù)說(shuō)動(dòng)力電池控制模塊是好的，可能是動(dòng)力電池?fù)p壞或者E-BOX模塊損壞。
然而一個(gè)多月后，又被告知?jiǎng)恿﹄姵貨](méi)問(wèn)題，但電池控制模塊和E-BOX模塊都?jí)牧耍再M(fèi)更換。我就納悶了，怎么前后不一致？一個(gè)故障會(huì)同時(shí)有兩個(gè)模塊同時(shí)損壞？工作人員說(shuō)檢查結(jié)果就是這樣的，把這些更換之后就正常了，但要從德國(guó)調(diào)貨，需要兩個(gè)多月時(shí)間等等balabala一堆。
車(chē)在店里好些日子了，每天要上班以及接送孩子，各種出入實(shí)在不便，只能接受他們的報(bào)價(jià)，只求盡快能修好。當(dāng)時(shí)工作人員承諾5月初可以把車(chē)修好交付。得！那我且回家等著唄~然鵝，事實(shí)證明，我還是tooyoungtoosimple了~苦等幾月等他們模塊到貨，安裝更換后問(wèn)題還是在那里！壓根沒(méi)解決！而且不但沒(méi)有修好，還變本加厲甚至無(wú)法啟動(dòng)了！
當(dāng)初車(chē)可是我自己開(kāi)進(jìn)4S店做檢查的！這是什么水平？！修了幾個(gè)月修到報(bào)廢嗎？請(qǐng)問(wèn)義烏保時(shí)捷中心是正經(jīng)有資質(zhì)的4S店嗎？隨便路邊找家汽修也不至于這樣吧！可憐怨種如我提出質(zhì)疑，工作人員只是說(shuō)解釋不了，讓再給時(shí)間~于是又又又過(guò)了兩周，到6月初，工作人員和我說(shuō)喜提動(dòng)力電池也壞了~~~就離離原上譜~~~車(chē)子就一個(gè)故障卻有3個(gè)主要部件同時(shí)損壞了？？怎么可能！
工作人員說(shuō)女士，動(dòng)力電池還在保修期內(nèi)可以免費(fèi)更換哦~電池?fù)Q了應(yīng)該可以了。劇情都在這里了，還能怎樣，車(chē)子不能啟動(dòng)我也開(kāi)不走呀~我能怎樣，那換唄~結(jié)果，更離譜的來(lái)了~義烏保時(shí)捷中心沒(méi)有動(dòng)力電池維修資質(zhì)�。�！要把車(chē)拖到濱江保時(shí)捷去維修。WTF！我沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)吧？！沒(méi)有維修資質(zhì)早說(shuō)啊，拖了半年才說(shuō)沒(méi)有維修資質(zhì)？完全把我車(chē)當(dāng)試驗(yàn)品了！真是無(wú)語(yǔ)至極！然事到如今也沒(méi)法了，車(chē)啟動(dòng)不了，開(kāi)也開(kāi)不出來(lái)，就只能再次被迫接受送濱江修！又又又過(guò)了兩周左右，被告知電池更換完成，再做個(gè)檢查就可以把車(chē)拖回來(lái)交付了。
再過(guò)了兩天打電話來(lái)說(shuō)檢查完成了，車(chē)子一切正常，可以交付了。終于要大結(jié)局了嗎？雖過(guò)程波折，總歸結(jié)局美好，正準(zhǔn)備喜滋滋去提回愛(ài)車(chē)，大反轉(zhuǎn)又來(lái)了！義烏保時(shí)捷中心再出幺蛾子！說(shuō)檢測(cè)出原來(lái)的動(dòng)力電池有進(jìn)水，所以不能免費(fèi)更換，要自付費(fèi)用。？？不是說(shuō)好保修期內(nèi)免費(fèi)更換嗎？真是氣不打一處來(lái)！待冷靜下來(lái)仔細(xì)回想，既然電池有進(jìn)水，為什么當(dāng)時(shí)拆開(kāi)的時(shí)候不說(shuō)？更換的時(shí)候不說(shuō)？后面檢查的時(shí)候也不說(shuō)？要等到全部維修完畢、全部檢查完成并且一切正常才告訴我電池有進(jìn)水？這完全不是正常的操作流程，完全不符合邏輯！誰(shuí)知道是不是維修工把電池拆開(kāi)拿水泡了泡，然后告訴我電池進(jìn)過(guò)水？為此，我兩次打電話到浙江電臺(tái)“車(chē)舞飛揚(yáng)”節(jié)目投訴，剛開(kāi)始4S店在節(jié)目中也承諾“動(dòng)力電池免費(fèi)更換”，但后來(lái)又反悔了！主持人說(shuō)“既然電池在質(zhì)保期內(nèi)就必須認(rèn)！保時(shí)捷必須要把電池免費(fèi)更換”。
車(chē)在4S店8個(gè)月了，現(xiàn)在義烏保時(shí)捷中心一直拖著，既不答復(fù)我提出的疑問(wèn)，也不給解決方案，就這樣拖著！我的車(chē)子就一直被扣著！店大欺客就是這樣？？?jī)H以本人真實(shí)且慘痛的經(jīng)歷勸解大家，千萬(wàn)不要去義烏保時(shí)捷中心做維修！同時(shí)懇請(qǐng)大家?guī)兔Τ龀鲋饕�，我要怎樣才能拿回我的�?ài)車(chē)？萬(wàn)謝~前有車(chē)主坐奔馳引擎蓋維權(quán)，請(qǐng)問(wèn)保時(shí)捷坐哪里比較好？有沒(méi)有哪位老板贊助個(gè)結(jié)實(shí)的梯子我打算趴車(chē)頂去~ |
發(fā)表于 2022-10-9 09:44:35
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