“你好，這里是96110義烏市公安局反詐騙中心。我們懷疑你正在被詐騙，你最近是不是有瀏覽過貸款網(wǎng)站、軟件之類的？”昨日，在義的電商從業(yè)者劉先生接到了96110的來電。
接到電話時，劉先生正在某貸款A(yù)PP上填寫資料。“工作人員在電話里說貸款一定要去正規(guī)機構(gòu)辦理，不要相信任何一個先交錢的貸款平臺�！甭犃斯ぷ魅藛T的勸阻，劉先生打消了在網(wǎng)絡(luò)平臺貸款的念頭。
讓劉先生沒有想到的是，給他打電話的工作人員就是義烏公安的AI民警“小應(yīng)”。4月12日，義烏公安推出了“智能反詐平臺”。該平臺可以通過AI語音反詐宣傳、自動化標(biāo)簽、人機協(xié)同精準勸阻攔截等數(shù)字化手段，深度打磨20多種精準反詐話術(shù)，做到“8+1”反詐場景全覆蓋，以全面數(shù)字化推進反詐工作，開啟精準反制、人機協(xié)同的反詐新模式。
而AI反詐民警“小應(yīng)”可以根據(jù)與當(dāng)事人對話的上下文語義理解，來進行回答和應(yīng)對，撥打效率與單純?nèi)斯は啾却蠓嵘�。同時，“小應(yīng)”還可以通過大數(shù)據(jù)來智能分析詐騙電話、網(wǎng)站和資金流動等信息，識別正在進行中的疑似詐騙行為，將預(yù)警信息進一步推送給反詐一線民警。目前，“小應(yīng)”的虛擬形象是一名“太空人”，義烏公安正積極與研發(fā)企業(yè)對接，以女民警為原型對“小應(yīng)”進一步優(yōu)化。新形象的“小應(yīng)”，最快將于6月8日與廣大市民見面。
“‘小應(yīng)’的高效廣泛、精準反詐，能有效降低詐騙案數(shù)量。”市反詐騙中心相關(guān)負責(zé)人表示，用AI民警替代執(zhí)行重復(fù)性、流程化、固定式的工作，可以解放傳統(tǒng)警力，從而提升警務(wù)效能。此外，AI民警24小時在線執(zhí)勤，可以快速響應(yīng)群眾需求，即時勸阻攔截，有效提升群眾反詐意識，保障財產(chǎn)安全。
據(jù)悉，“智能反詐平臺”及AI民警正式測試上線以來，已對2萬余名市民進行了預(yù)警宣防，AI民警與市民的有效溝通率達到94.6%。其中，近千名群眾表示有加過陌生人或安裝不明軟件，但經(jīng)過AI民警的勸阻和反詐宣教后放棄了操作。
義烏公安提醒廣大市民：在任何情況下，都不要給陌生人匯款轉(zhuǎn)賬，不讓犯罪分子有機可乘；如果收到96110的來電，請一定要及時接聽；遇到詐騙，請盡快撥打96110或110與警方取得聯(lián)系。 |
發(fā)表于 2021-6-5 11:36:33
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