“你好，這里是96110義烏市公安局反詐騙中心。我們懷疑你正在被詐騙，你最近是不是有瀏覽過貸款網(wǎng)站、軟件之類的？”昨日，在義的電商從業(yè)者劉先生接到了96110的來電。
接到電話時(shí)，劉先生正在某貸款A(yù)PP上填寫資料�！肮ぷ魅藛T在電話里說貸款一定要去正規(guī)機(jī)構(gòu)辦理，不要相信任何一個(gè)先交錢的貸款平臺(tái)�！甭犃斯ぷ魅藛T的勸阻，劉先生打消了在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)貸款的念頭。
讓劉先生沒有想到的是，給他打電話的工作人員就是義烏公安的AI民警“小應(yīng)”。4月12日，義烏公安推出了“智能反詐平臺(tái)”。該平臺(tái)可以通過AI語音反詐宣傳、自動(dòng)化標(biāo)簽、人機(jī)協(xié)同精準(zhǔn)勸阻攔截等數(shù)字化手段，深度打磨20多種精準(zhǔn)反詐話術(shù)，做到“8+1”反詐場(chǎng)景全覆蓋，以全面數(shù)字化推進(jìn)反詐工作，開啟精準(zhǔn)反制、人機(jī)協(xié)同的反詐新模式。
而AI反詐民警“小應(yīng)”可以根據(jù)與當(dāng)事人對(duì)話的上下文語義理解，來進(jìn)行回答和應(yīng)對(duì)，撥打效率與單純?nèi)斯は啾却蠓嵘�。同時(shí)，“小應(yīng)”還可以通過大數(shù)據(jù)來智能分析詐騙電話、網(wǎng)站和資金流動(dòng)等信息，識(shí)別正在進(jìn)行中的疑似詐騙行為，將預(yù)警信息進(jìn)一步推送給反詐一線民警。目前，“小應(yīng)”的虛擬形象是一名“太空人”，義烏公安正積極與研發(fā)企業(yè)對(duì)接，以女民警為原型對(duì)“小應(yīng)”進(jìn)一步優(yōu)化。新形象的“小應(yīng)”，最快將于6月8日與廣大市民見面。
“‘小應(yīng)’的高效廣泛、精準(zhǔn)反詐，能有效降低詐騙案數(shù)量。”市反詐騙中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，用AI民警替代執(zhí)行重復(fù)性、流程化、固定式的工作，可以解放傳統(tǒng)警力，從而提升警務(wù)效能。此外，AI民警24小時(shí)在線執(zhí)勤，可以快速響應(yīng)群眾需求，即時(shí)勸阻攔截，有效提升群眾反詐意識(shí)，保障財(cái)產(chǎn)安全。
據(jù)悉，“智能反詐平臺(tái)”及AI民警正式測(cè)試上線以來，已對(duì)2萬余名市民進(jìn)行了預(yù)警宣防，AI民警與市民的有效溝通率達(dá)到94.6%。其中，近千名群眾表示有加過陌生人或安裝不明軟件，但經(jīng)過AI民警的勸阻和反詐宣教后放棄了操作。
義烏公安提醒廣大市民：在任何情況下，都不要給陌生人匯款轉(zhuǎn)賬，不讓犯罪分子有機(jī)可乘；如果收到96110的來電，請(qǐng)一定要及時(shí)接聽；遇到詐騙，請(qǐng)盡快撥打96110或110與警方取得聯(lián)系。 |
發(fā)表于 2021-6-5 11:36:33
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