前不久,后宅街道北站社區(qū)黨群服務中心開展了“老有所E,玩轉智能”為主題的智能手機學習小組活動,學習小組由同悅社工組織。截至10月27日,小組共計開講九節(jié)小組課,服務老人達378人次。
今年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,市民出入公共場所往往需要出示健康碼,這對于不會使用智能手機的老人來說,是一項非常大的出行障礙。許多老人因為不會用支付寶、微信等工具,不僅被排除在線上社會之外,還因疫情在現(xiàn)實中被邊緣化。針對這種社會矛盾,同悅社工組成社區(qū)服務小組,為社區(qū)內(nèi)的年長居民開展了智能手機教學服務。
課上,社工們著重解決了老人在使用智能手機基本功能的問題,提高老人學習掌握智能化生活的基本技巧,縮小他們自身與現(xiàn)代社會的距離。智能手機的使用,對于上了年紀的居民來說,操作并不容易,但是在教學過程中,大家都學得非常認真,每節(jié)課都認真學習操作,并且積極提問。
據(jù)了解,小組課程的學習內(nèi)容有微信注冊、頭像和昵稱修改、通過手機搜索、掃一掃等多種方式添加朋友、面對面建群等。社工在課程中學習與實踐相結合,每教授完一種功能的使用方法,會讓組員跟著社工一起操作。課堂上,針對老人在使用的過程中及時提出問題,社工及時幫助解惑,通過實踐加強組員對手機微信使用技巧的學習,鞏固老人的學習記憶。 |