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“‘家門口’就能補(bǔ)回老年人優(yōu)待證，現(xiàn)在辦事越來越方便了�！比涨�，家住詞林社區(qū)的周老伯在社區(qū)黨群服務(wù)中心順利辦好相關(guān)業(yè)務(wù)后，滿心歡喜地說。
記者從市行政服務(wù)中心了解到，我市推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理向社區(qū)延伸，首批19村（社）將實(shí)現(xiàn)辦理26項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
據(jù)介紹，“村（社）直辦”是指政務(wù)服務(wù)綜合窗口延伸到村（社）便民服務(wù)中心，村級(jí)政務(wù)服務(wù)從“代辦代跑”向“直接辦理”轉(zhuǎn)變，直接承辦鎮(zhèn)本級(jí)或市級(jí)部門服務(wù)事項(xiàng)受（辦）理和結(jié)果出具工作。在辦理過程中，窗口工作人員直接將申請(qǐng)信息或辦事材料錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，鎮(zhèn)街科室或市級(jí)部門在線審核辦理，辦理結(jié)果通過村（社）窗口線下領(lǐng)取、代辦員送證上門或郵政快遞三種方式送達(dá)。同時(shí)，服務(wù)對(duì)象不限于本村（社）轄區(qū)居民，輻射周邊，全市通辦，形成真正意義上的市、鎮(zhèn)、村三級(jí)辦事服務(wù)體系。
根據(jù)工作計(jì)劃，今年4月，選取已全面實(shí)行社區(qū)化管理的稠城街道詞林社區(qū)為試點(diǎn)社區(qū)。截至目前，詞林社區(qū)通過多載體充分宣傳，對(duì)社區(qū)便民服務(wù)窗口進(jìn)行合理調(diào)整，建立“三個(gè)一”、首問責(zé)任制、“三上門”等服務(wù)機(jī)制，居民的獲得感和滿意度得到明顯提升。
根據(jù)工作推進(jìn)和群眾需求情況，今年9月底前將在全市首批19個(gè)村（社）實(shí)行高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)直接辦理。各鎮(zhèn)街均有1個(gè)以上集中辦理點(diǎn)，涉及城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、靈活就業(yè)登記、再生育審批、外來人口居住登記等20多個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。下一步還將逐步在其他村（社）推廣實(shí)施，成熟一批實(shí)施一批。 |
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發(fā)表于 2020-8-26 10:17:32
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