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“聽說我們園區(qū)小鎮(zhèn)有調(diào)解室，就抱著試一試的想法來調(diào)解，想不到調(diào)解員這么快就幫我解決了問題�！比涨�，市民孔先生來到稠江街道云驛小鎮(zhèn)調(diào)解工作室，對工作人員表示感謝。
前段時(shí)間，孔先生在公路港物流中心作業(yè)時(shí)被塔吊物砸傷右腿，之后與建筑公司多次進(jìn)行溝通，每次都不歡而散，又因?yàn)榭紫壬鲂胁槐�，這給糾紛的解決增加了不少阻力。稠江街道云驛小鎮(zhèn)調(diào)解工作室的調(diào)解員受理糾紛后，通過上門調(diào)解、主動(dòng)出擊、妙用“情理法”等，3天內(nèi)就促使雙方達(dá)成賠償23.6萬元的和解協(xié)議并督促履行完畢，糾紛得到圓滿解決。因滿意調(diào)解員的出色工作，建筑公司一方還特別贈(zèng)送了錦旗給調(diào)解員。
據(jù)悉，云驛小鎮(zhèn)占地4.8平方公里，有宗地企業(yè)16宗、承租企業(yè)575家，全國排名前十的快遞物流企業(yè)均已入駐。隨著云驛小鎮(zhèn)建設(shè)的快速推進(jìn)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，目前，云驛小鎮(zhèn)流動(dòng)人口有5萬多人。人多、車多，隨之而來的社會(huì)治理問題也相應(yīng)增多，各類勞務(wù)、勞資、裝運(yùn)等矛盾糾紛上升明顯。去年，這里糾紛數(shù)量占全街道的三分之二。
一個(gè)月前，稠江街道人民調(diào)解委員會(huì)駐云驛小鎮(zhèn)工作室首次揭牌亮相。這是稠江街道下沉服務(wù)，推進(jìn)基層治理年、深化新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)的重要舉措，實(shí)現(xiàn)“小事不出企業(yè)，大事不出小鎮(zhèn)”的目標(biāo)，給園區(qū)創(chuàng)造一個(gè)和諧有序的生產(chǎn)環(huán)境。市司法局稠江司法所設(shè)立“云閃調(diào)”工作機(jī)制，建立“黨建+單元+人民調(diào)解”三級(jí)作戰(zhàn)機(jī)制，把街道矛盾糾紛調(diào)處化解中心職能通過駐點(diǎn)形式建立在車多、人多、企業(yè)多的基層一線物流園，徹底改變了以往群眾矛盾化解多地跑、部門投訴多次跑的現(xiàn)象。
云驛小鎮(zhèn)調(diào)解工作室成立至今，共調(diào)處各類矛盾糾紛20起，成功率達(dá)100%，挽回經(jīng)濟(jì)損失25余萬元。接下來，稠江街道還將繼續(xù)秉承矛盾糾紛調(diào)處化解中心建設(shè)“縣級(jí)是基礎(chǔ)，街道是基層，村社是一線”的理念，將社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心職能在村社(小鎮(zhèn))一線再延伸，圍繞“第一時(shí)間”及“第一線”，著力推進(jìn)群眾矛盾糾紛“一站式”便利化解，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、最多跑一地、事情全辦清”。 |
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發(fā)表于 2020-6-2 11:34:51
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