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上周,浙江永輝超市有限公司佛堂分公司負(fù)責(zé)人孫先生將一面寫有“抗擊疫情 排憂解難 勤政典范 為企護(hù)航”的錦旗送到義烏市市場(chǎng)監(jiān)管局佛堂所辦公室,感謝該所工作人員在疫情防控期間主動(dòng)對(duì)接服務(wù),積極為企業(yè)排憂解難。
永輝超市是佛堂鎮(zhèn)4家大型商超之一,在疫情防控期間承擔(dān)著保障市民生活物資供應(yīng)的職能!俺腥肆髁看螅谝咔槠陂g營(yíng)業(yè),如何做好防控措施我們也比較忐忑,”孫經(jīng)理說,大年三十那天,市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員就主動(dòng)上門指導(dǎo),規(guī)劃消費(fèi)者購(gòu)物通道、員工食堂就餐區(qū)域,完善入場(chǎng)登記、購(gòu)物車和場(chǎng)所消毒制度,為超市正常經(jīng)營(yíng)提供了很大的幫助。
據(jù)了解,自疫情發(fā)生以來,佛堂市場(chǎng)監(jiān)管所專門成立防疫復(fù)工專項(xiàng)小組,對(duì)重點(diǎn)商超、藥店都進(jìn)行了“一對(duì)一”服務(wù)。隨著企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工,該所還在寶龍廣場(chǎng)和轄區(qū)三家大型酒店設(shè)置了駐企服務(wù)點(diǎn),宣傳防疫知識(shí),幫助企業(yè)解決人員返崗、防疫物資短缺等困難。
三月初,轄區(qū)寶龍廣場(chǎng)開始全面復(fù)工,但是面臨500個(gè)以上的口罩缺口,相關(guān)工作人員找到市場(chǎng)監(jiān)管駐企聯(lián)絡(luò)員朱勇綱,朱勇綱立即協(xié)調(diào),為企業(yè)解決了燃眉之急。此后,朱勇綱又了解到寶龍廣場(chǎng)后續(xù)面臨的員工返工、客流量增加等情況比較嚴(yán)峻,主動(dòng)幫助企業(yè)聯(lián)系3家醫(yī)療器械生產(chǎn)單位,選擇1家質(zhì)量過關(guān)、價(jià)格優(yōu)惠的口罩生產(chǎn)企業(yè),又買到了一批口罩,使得企業(yè)復(fù)工再無后顧之憂。
一名在佛堂市場(chǎng)監(jiān)管所辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戶表示:“我來辦理醫(yī)療器械備案,幾分鐘就完成了手續(xù),工作人員還主動(dòng)告訴我復(fù)工生產(chǎn)的注意事項(xiàng),正是他們高效率地為企業(yè)辦實(shí)事,我們才沒有后顧之憂,謀生產(chǎn)奔發(fā)展的信心更足了,這樣的服務(wù)值得點(diǎn)贊!” |
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