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“原先審批的3月份演藝活動(dòng)還能正常舉行嗎？”“什么時(shí)候能夠正常申請(qǐng)審批許可？”“餐廳演藝活動(dòng)可以舉辦嗎？”近日，市文旅局演出場(chǎng)所工作群中，多家演藝場(chǎng)所負(fù)責(zé)人紛紛詢問(wèn)工作人員演出開(kāi)工情況。連日來(lái)，隨著外來(lái)務(wù)工人員陸續(xù)返義，不少文旅企業(yè)也有開(kāi)工復(fù)工的需求。
據(jù)悉，市文旅局堅(jiān)持“換位思考、主動(dòng)服務(wù)、有求必應(yīng)”的工作原則，線上辦理不打烊、線下服務(wù)不掉檔，不斷創(chuàng)新工作舉措，推動(dòng)不見(jiàn)面業(yè)務(wù)辦理。疫情防控期間，市文旅局主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)窗口服務(wù)電話，通過(guò)建立企業(yè)微信群、對(duì)接中介機(jī)構(gòu)等方式，全天候?yàn)槠髽I(yè)提供政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等“在線”服務(wù)。
針對(duì)網(wǎng)辦事項(xiàng)，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人可通過(guò)電話、微信，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及浙里辦APP等傳送申請(qǐng)資料，或提出辦事訴求，工作人員收到后進(jìn)行分類處理。針對(duì)疫情期間暫停辦理的事項(xiàng)，與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系告知原因，待恢復(fù)后申請(qǐng)事項(xiàng)自動(dòng)辦理，避免申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)；針對(duì)可以正常辦理的事項(xiàng)，按照流程加快辦理進(jìn)度并通過(guò)快遞將證照送貨上門(mén)，減少申請(qǐng)人疫情期間外出風(fēng)險(xiǎn)。 |
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發(fā)表于 2020-2-25 13:11:13
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