中午剛值完班，市中心醫(yī)院醫(yī)共體義亭院區(qū)外科主任樓建輝就馬不停蹄地趕往7公里之外的鄭大爺家，為剛出院不久的鄭大爺送去氣墊床，并為他更換創(chuàng)面敷料。這是幾天前發(fā)生的尋常一幕。
鄭大爺今年60多歲，30年前因摔傷致雙下肢截癱，長期臥床，4年前出現(xiàn)左側(cè)臀部反復(fù)潰爛不愈。今年7月，鄭大爺抱著試試看的心態(tài)住進了義亭院區(qū)，而這一住就住了100多個日夜。
12月初，因考慮到長期住院家屬照顧不便，且創(chuàng)面已近愈合，鄭大爺選擇出院。于是，院方為其啟動了定期上門免費服務(wù)，并將服務(wù)持續(xù)到鄭大爺?shù)膭?chuàng)面完全愈合為止。
據(jù)了解，為了讓像鄭大爺這樣的病人得到長期有效救治，市中心醫(yī)院義亭院區(qū)開通了“義心義醫(yī)”熱線，為患者提供包括“壓瘡清創(chuàng)、換藥，中醫(yī)針灸，更換胃管、導(dǎo)尿管”等居家護理服務(wù)，承諾當天熱線當天服務(wù)。為了服務(wù)好這條24小時熱線的求助者，義亭院區(qū)還組建了“家庭護理不求人”微信群，多渠道多方式響應(yīng)患者需求；組建以高年資主治及以上職稱的醫(yī)護人員為主的服務(wù)團隊，為患者提供放心服務(wù)；同時結(jié)合移動診室、云藥房等智慧醫(yī)療工具，真正實現(xiàn)了長期臥床病人居家護理零次跑。
這條熱線自今年2月19日開通以來，截至目前共出診75人次，服務(wù)里程近1000公里，得到了患者家屬的一致認可與信任。 |
發(fā)表于 2019-12-25 09:24:27
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