領(lǐng)結(jié)婚證對于情侶來說,無疑是戀愛中最重要的事情,很多情侶會選擇在一個具有特殊含義的日子領(lǐng)證,比如戀愛紀念日、“五一”“十一”等等。昨天是5月20日,“5·20”寓意“我愛你”,市婚姻登記中心內(nèi)人頭攢動,真愛“擁擠”,市民政局主要負責人一大早就帶領(lǐng)相關(guān)科室工作人員趕到現(xiàn)場開展工作。
準新人鐘愛“5·20”
“結(jié)婚的人真多呀,隊伍排得這么長!”昨天清晨8點剛過,婚姻登記中心門前就趕來了一對對青年男女,而比他們更早到的是婚姻登記中心的工作人員,一樓的接待大廳提前一小時到崗準備接待準新人,而通過網(wǎng)上預約的青年男女直接到二樓***大廳***。
上午8時40分左右,只有60多平方米的一樓接待大廳內(nèi),前來辦理結(jié)婚登記手續(xù)的準新人排成了長隊,向大廳外延伸。“我們昨天晚上就從寧波趕回來,激動得睡不著,‘5·20’諧音是‘我愛你’,我們約好這個日子來登記領(lǐng)證,所以今天一大早就過來排隊,人太多了!标犖橹杏幸幻嗄暾f。
“我們今天來***,就是想告訴他,相愛一輩子,我們要一輩子走下去!迸赃呉幻⒖吭谀杏鸭绨蛏咸鹛鸬卣f,排長隊沒有影響他們的美好心情。
“大家都選這個好日子來領(lǐng)證,我們先去江濱公園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等會再來辦。”另一對情侶表示。
啟動預案做好服務(wù)
接待、取號、***,工作人員爭分奪秒,學習雷鋒協(xié)會、城市有愛的10余名志愿者也加入服務(wù)行列。但***的人越來越多,與準新人的急迫心情產(chǎn)生了碰撞,人群中出現(xiàn)了一些“怨言”:什么時候能輪到呀?只好下午再來了!現(xiàn)場“甜蜜的小情緒”引起市民政局及其婚姻登記中心主要負責人的注意,他們商量后,決定立即采取“真愛行動”,臨時增設(shè)兩個預約登記窗口,將現(xiàn)場服務(wù)的志愿者增加到12名,延長辦公時間,承諾為最后一對準新人辦好結(jié)婚證才下班,安排專人溝通,引導準新人們在候登大廳耐心等待,維護大廳秩序,確保登記現(xiàn)場安全有序。
上午9時起,婚姻登記中心門外已不見排隊的人,接待大廳及***廳秩序井然。說起今天領(lǐng)證排隊,市婚姻登記中心負責人說,他們提早半個月就為應(yīng)對“好日子”婚姻登記高峰做了準備,開通了網(wǎng)上預約,90對放號量已到極限,比周邊地區(qū)的放號量增加了一倍。昨天一大早他們就開始辦理網(wǎng)上預約登記業(yè)務(wù),便于及時為沒有網(wǎng)上預約的準新人提供快速***服務(wù),他們臨時增加了結(jié)婚***窗口,可是早晨一下子涌來150多對沒有預約的準新人,出現(xiàn)短暫的擁擠和排隊現(xiàn)象,直至中午12點半,工作人員還在忙碌,此時辦好結(jié)婚登記手續(xù)的準新人已超過150對,為平日辦理量的12倍多。
“甜蜜事業(yè)”有待發(fā)展
據(jù)了解,義烏婚姻登記中心2018年辦理結(jié)婚登記5956對,辦理離婚手續(xù)2331對,補證1517件,辦理涉外婚姻23對,業(yè)務(wù)量位于全省縣級市前列,但由于場地受限等原因,前來***的人有時會感到心情不暢。今年,為深化“最多跑一次”改革,推進實施婚姻登記關(guān)聯(lián)事項“一件事”辦理,市婚姻登記中心推出了便民舉措,申請人只需憑身份證、戶口簿等材料辦理婚姻登記、領(lǐng)取結(jié)婚證,當場提出婚姻登記關(guān)聯(lián)事項部門聯(lián)辦申請,即可一站式完成戶口遷移、生育登記及市民卡辦理,受到準新人們的歡迎。
昨天記者在現(xiàn)場了解到,由于存在數(shù)據(jù)采集需要當事人申請、聯(lián)辦時間無法壓縮、***大廳場地有限等問題,一遇到***高峰,極易出現(xiàn)結(jié)婚***擁擠現(xiàn)象。不少人建議義烏市婚姻登記中心加強硬件設(shè)施改造提升,深入推進規(guī)范化建設(shè),加快推進婚姻***改革,進一步優(yōu)化辦事流程,提升整體形象與服務(wù)水平,為群眾提供更溫馨、更便捷、更貼心的服務(wù)。另據(jù)悉,目前市民政部門正在進行新婚姻登記中心選址等工作,到時候,眼下存在的問題都有望解決。 |