“真是太方便了,我沒想到的你們都替我想到了,這項服務真超前!2月19日下午,北苑街道稠山社區(qū)居民朱先生因為身份證丟失,在行政服務中心公安窗口體驗了一次“無感智辦”服務后,贊不絕口。
當天下午,朱先生在行政服務中心公安窗口辦理了居民身份證的丟失補領,辦理完后便匆匆離開了。不到一個小時,朱先生又跑回公安窗口,前來辦理丟失身份證的掛失手續(xù)!皼]想到,我在補辦身份證的時候,工作人員就把身份證掛失業(yè)務也一起辦理了。”朱先生感到既意外又驚喜。
據悉,朱先生體驗的這項服務,是市公安局人口管理分局推出的一項便民服務新舉措———“無感智辦”服務,即提前發(fā)現群眾需求,將政府能夠完成的事項和服務,在群眾提出申請前先行完成。新年伊始,居民身份證掛失成了“無感智辦”服務的一項業(yè)務,在群眾辦理丟失補領居民身份證的同時,主動為群眾辦理掛失。
據悉,接下去,公安部門將繼續(xù)梳理服務業(yè)務,進一步豐富“無感智辦”服務內容,讓群眾在“無感”中就能夠辦理更多業(yè)務,真真正正讓群眾在“最多跑一次”改革中獲取福利,更加便利。 |