近日，市紀委、市監(jiān)委向全市通報了一起“最多跑一次”改革措施不力典型案例，市地稅局、市國稅局、市行政服務中心管委會3家單位4名履職不力相關(guān)責任人被問責。
根據(jù)“最多跑一次”改革的要求，市地稅局、市國稅局實行窗口整合、合署辦稅、一窗統(tǒng)辦。2018年3月16日，市行政服務中心辦稅大廳辦理逾期申報違章處罰業(yè)務的綜合窗口叫號887個，綜合業(yè)務量5463筆，綜合窗口辦事群眾平均等候辦理時長為53分鐘(最長等候時間為1小時55分鐘)。當日16時50分，新聞媒體隨機對辦稅大廳的4名辦事群眾進行采訪，均反映等候時間在1小時以上，群眾對辦稅大廳的辦事效率意見很大。辦稅大廳雖開設(shè)了34個辦稅綜合窗口，采取了延時服務、自助辦稅等措施，但是納稅人排隊等候時間長的問題未得到有效解決，且此問題存在時間較長，群眾反響強烈。
通報指出，市地稅局、市國稅局、市行政服務中心管委會等有關(guān)單位存在貫徹落實市委、市政府重大決策部署的政治意識不強，解決辦理涉稅業(yè)務擁堵問題的作風不實，落實催報催繳、實名認證工作服務欠缺等問題。這些問題暴露出相關(guān)單位及主要負責同志對“最多跑一次”改革工作認識不深，標準不高，作風漂浮。
通報指出，市地稅局缺乏工作主動性，未能采取有效措施縮短辦理涉稅業(yè)務排隊等候時間。對此，市財政局黨委書記、局長、地稅局局長朱竣文，市財政局黨委委員、地稅局副局長楊成林負有主要領(lǐng)導責任。市國稅局主動服務意識不強，沒有采取有效措施縮短辦理涉稅業(yè)務排隊等候時間，在推行實名辦稅工作中現(xiàn)場引導不夠，導致未辦理實名認證的納稅人重復排隊。對此，市國稅局黨組成員、副局長夏霆負有主要領(lǐng)導責任。市行政服務中心管委會責任意識不強，推進力度不夠，破解措施不多，導致長期存在辦理涉稅、社保等業(yè)務排隊等候時間長等問題，改革成效不明顯。對此，市行政服務中心黨委副書記、管委會主任斯基根負有主要領(lǐng)導責任。
根據(jù)《中國共產(chǎn)黨問責條例》等相關(guān)規(guī)定，市紀委、市監(jiān)委研究決定，責令市地稅局、市國稅局、市行政服務中心管委會向市委、市政府作出書面檢查并切實整改。對市行政服務中心黨委副書記、管委會主任斯基根，市財政局黨委書記、局長、地稅局局長朱竣文予以全市通報批評；對市財政局黨委委員、地稅局副局長楊成林，市國稅局黨組成員、副局長夏霆采取誡勉措施。
通報強調(diào)，“最多跑一次”改革是一場“以人民為中心”的改革，根本目的就是讓人民群眾有更多獲得感。全市各鎮(zhèn)街、市機關(guān)各單位要從上述問題中深刻吸取教訓、舉一反三，轉(zhuǎn)變理念、優(yōu)化作風，確保我市“最多跑一次”改革走在全省全國前列。要進一步深化認識，認真貫徹落實市委市政府“圍繞‘減’‘便’做文章，讓改革真刀真槍干下去”的工作要求，提供高效率、高品質(zhì)、高標準的政府服務，換來群眾的好口碑、企業(yè)的好體驗、發(fā)展的好環(huán)境。要進一步轉(zhuǎn)變作風，堅持問題導向、效果導向，秉持嚴實深細的工作作風，從群眾辦事的痛點、難點切入，有效減環(huán)節(jié)、減流程、減前置、減時間，以不達目的絕不收兵的韌勁抓好“最多跑一次”改革，切實打通服務群眾的“最后一公里”。
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發(fā)表于 2018-4-25 09:12:33
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