近日,市綜合行政執(zhí)法局專門下發(fā)通知,決定建立“大腳掌”徒步巡查管理工作機制,局機關及下屬各大隊立即行動,黨員干部和執(zhí)法隊員紛紛走上街頭開展徒步巡查,更有效、更精細地對城市市容進行管理。
用腳步丈量轄區(qū)
“制訂這個機制的初衷,是對綜合執(zhí)法部門職責范圍內(nèi)的城市管理問題進行精確排查,督促責任單位和責任人整改,并對整改結果跟蹤檢查!笔袌(zhí)法局相關負責人直言,以前,隊員們開著執(zhí)法車在路上巡查,可以覆蓋更廣范圍,更迅速到達現(xiàn)場,但等執(zhí)法車一走,一些違規(guī)現(xiàn)象很快又回潮。隨著徒步巡查機制的推出,執(zhí)法人員更能在路上及時發(fā)現(xiàn)一些問題,解決問題時也更接地氣。
據(jù)介紹,此次徒步巡查范圍包括全市域的主次干道,重點為申報創(chuàng)建的精品街、窗口及敏感區(qū)域。根據(jù)計劃安排,全體執(zhí)法人員都要參與這項活動,每次巡查不少于1小時,或當月總時間不少于規(guī)定頻次的總量。
此外,徒步巡查對執(zhí)法人員的形象、文明執(zhí)法方面有更高要求。巡查人員要嚴格規(guī)范著裝,配戴執(zhí)法記錄儀和執(zhí)法移動終端,開啟GPS,遵守“十大禁令”和“文明用語”規(guī)范。
執(zhí)法服務在路上
龔英田、黃志平是稠城大隊的兩名執(zhí)法隊員,也是下車門網(wǎng)格執(zhí)法隊員。自徒步巡查機制推出后,這兩位年過半百的老隊員每天早上8時就出門,要在自己的“責任田”里走上好幾遍。
丹溪路兩側大多銷售涂料、電器、開關等裝修材料,不少商家為裝卸貨物方便在店門前的臺階上增設了水泥斜坡。為保障市容環(huán)境整潔,兩人挨家挨戶進行走訪,讓商戶自覺拆除了水泥斜坡。為切實幫助商戶解決難題,他們提出了“移動”斜坡的設想,獲得了商家們的一致好評。
常提醒,多問候,將執(zhí)法行動力轉(zhuǎn)化為執(zhí)法服務。如今,大街小巷促銷活動后主動收拾占道雨棚的商家多了,設置音響的商家少了,超門窗設置易拉寶廣告的商家基本不見了。“徒步執(zhí)法雖然看似執(zhí)法速度慢一些,但由于執(zhí)法人員是沉入一線步行,提高了問題的發(fā)現(xiàn)率,還縮短了問題整改的時間!币晃粓(zhí)法隊員表示。
徒步巡查過程中,執(zhí)法隊員還經(jīng)常與商戶進行面對面交流溝通,一些商戶會主動咨詢城市管理相關問題,而執(zhí)法隊員也充分利用機會解疑答惑。此舉既從源頭上減少了違法行為發(fā)生,又拉近了執(zhí)法人員和群眾的距離,更能詳細了解轄區(qū)的市容市貌及社情民意。為使這項工作機制取得實效,執(zhí)法局通過GPS定位系統(tǒng)開啟情況及巡查軌跡檢查、現(xiàn)場檢查等方式,定期或不定期地開展明察暗訪,強化執(zhí)法隊伍的精細化服務意識和能力。
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