昨日上午，記者找到了這名接警員，她的名字叫丁淑嘉，是市公安局110指揮中心的一名女輔警。

據了解，7月22日，丁淑嘉接到的是一位新手媽媽的求助電話。當天下午2時許，丁淑嘉和往常一樣正在忙著工作，突然，一個電話打了進來。她接起電話，聽到那頭一名女性帶著哭腔慌張地說：“我的孩子快被噎死了！幫幫我！”聽到這里，丁淑嘉第一時間讓自己先冷靜下來，在確認被噎住的孩子年齡后，想到了自己單位里經常培訓的“海姆立克法”。

“當時，報警人確實十分慌張，一直在哭。”丁淑嘉說�？紤]到“海姆立克法”最佳搶救時間只有幾分鐘，一旦錯過，孩子就有生命危險。可此時的求助者以當時狀態(tài)并不適合實施“海姆立克法”，于是她耐心安撫求助者，待求助者冷靜下來，才指導求助者實施“海姆立克法”。同時，她又撥通了120急救電話和求助者所在的派出所電話，給孩子添加了雙重保險。

幾分鐘后，派出所民警和120急救車陸續(xù)趕到現場，將噎住的孩子送至醫(yī)院搶救。事后，丁淑嘉致電求助者了解救治情況，求助者表示，孩子目前已無大礙，非常感謝她的耐心指導，因為及時實施了“海姆立克法”，孩子避免了窒息的嚴重后果，為醫(yī)生救治贏得了寶貴時間。