尊敬的電力客戶：

為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，我公司計(jì)劃于2022年5月7日16時(shí)至2022年5月14日8時(shí)開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)工作，期間公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上國網(wǎng)、“國網(wǎng)浙江電力”微信公眾號(hào)和支付寶生活號(hào)、浙里辦APP、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)銀行等各渠道用電業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)交納工作將暫停。故障報(bào)修業(yè)務(wù)正常開展，客戶可以通過撥打電力客戶服務(wù)熱線95598等渠道進(jìn)行報(bào)修。具體影響如下：

5月7日16時(shí)至5月14日8時(shí)，電費(fèi)交納暫停。期間欠費(fèi)不計(jì)違約金，不實(shí)施欠費(fèi)停電措施。

5月9日8時(shí)至5月14日8時(shí)，用電業(yè)務(wù)辦理暫停。期間確有緊急需求的，請至屬地供電營業(yè)廳應(yīng)急窗口辦理。

系統(tǒng)升級(jí)后，用戶戶號(hào)由原10位升級(jí)為13位，新戶號(hào)為：330+原戶號(hào)。

升級(jí)期間帶來的不便，敬請諒解。如有疑問，可咨詢電力客戶服務(wù)熱線95598，我們將竭誠為您服務(wù)。

特此公告。

國網(wǎng)浙江省電力有限公司

二〇二二年五月五日