據(jù)了解，武某在義烏從事房屋裝修業(yè)務(wù)，4月24日與業(yè)主林某因裝修工資結(jié)算問題發(fā)生矛盾，雙方一直僵持不下。于是，兩人約定4月28日一起到義烏市社會治理中心調(diào)解。當(dāng)日，由于林某不符合防疫規(guī)定要求，無法進(jìn)入義烏市社會治理中心。

正在“親青幫”工作室值班的調(diào)解志愿者葉福洪聞訊，就來到中心門口為雙方進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解。在了解清楚事情原委后，葉福洪幫助當(dāng)事人雙方進(jìn)行了客觀公正的分析，并勸導(dǎo)他們要站到對方的角度去考慮問題，各退一步。經(jīng)過葉福洪耐心細(xì)致的勸導(dǎo)，最終雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見，在調(diào)解書上簽了字。

“群眾的事情無小事，一定要認(rèn)真對待，這樣才能避免小矛盾變成大糾紛。”葉福洪表示。