面對當(dāng)前依然嚴(yán)峻的疫情形勢，水務(wù)集團(tuán)積極當(dāng)好城市“守護(hù)者”，暖心服務(wù)“不打烊”。連日來，“水務(wù)人”在與疫情“賽跑”，全力守護(hù)城市社會(huì)發(fā)展“生命線”，堅(jiān)持“城市保供”和疫情防控兩手抓，保障供水、排水、污水處理安全的同時(shí)，在“疫”線筑起“國企紅色堡壘”，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

疫情防控一線的“螺絲釘”

4月22日凌晨，水務(wù)集團(tuán)黨委迅速協(xié)調(diào)人員，成立了一支100余人的黨群突擊隊(duì)，協(xié)助商苑社區(qū)、南苑社區(qū)、東山頭村、上麻車村等9個(gè)防疫卡點(diǎn)做好管控工作；4月24日晚上，水務(wù)集團(tuán)接管4個(gè)街道暖心服務(wù)點(diǎn)工作，負(fù)責(zé)為區(qū)域內(nèi)群眾提供政策解答、物資保障、代買代跑等服務(wù)；4月26-28日，除運(yùn)營保供及必要值班值守人員外，其余員工下沉一線，全力配合結(jié)對鎮(zhèn)街、社區(qū)開展疫情防控工作，450余人次支援稠城街道、后宅街道、江東街道開展電話流調(diào)、“清村掃樓”“三區(qū)管控”、核酸檢測等工作。

在疫情防控工作中，每一位“水務(wù)人”就是一顆“螺絲釘”，哪里需要往哪里擰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，水務(wù)集團(tuán)累計(jì)安排900人次支援相關(guān)鎮(zhèn)街一線開展疫情防控工作；集團(tuán)黨委班子帶隊(duì)43人24小時(shí)輪流值守火車站、高速、國道省道暖心服務(wù)點(diǎn)，守牢義烏“中門”；18批次38人次支援隔離酒店工作。目前，水務(wù)集團(tuán)每日仍有近百人脫產(chǎn)奮戰(zhàn)在防疫一線，為城市平穩(wěn)運(yùn)行筑牢抗疫防線。

城市供排水的“守護(hù)者”

4月27日凌晨，根據(jù)我市疫情防控形勢，水務(wù)集團(tuán)迅速下達(dá)自來水廠、污水處理廠、原水調(diào)節(jié)池、中控等重要運(yùn)行崗位封閉管理指令，運(yùn)行人員在廠區(qū)內(nèi)封閉管理，減少與社會(huì)人員接觸，同時(shí)要求各公司做好后備人員安排。緊盯工藝調(diào)控，確保各廠站運(yùn)行平穩(wěn)，加強(qiáng)廠區(qū)重點(diǎn)部位、生產(chǎn)設(shè)備和儀表運(yùn)行巡查監(jiān)測、維護(hù)保養(yǎng)，強(qiáng)化水質(zhì)監(jiān)測，適時(shí)增加檢測頻次，嚴(yán)防死守“前哨站”。

“接到命令是凌晨兩點(diǎn)，妻子和孩子都在睡覺，為了不吵到他們，我給妻子留了張紙條就回廠里了，特殊情況我們都必須配合公司的部署�！笔凶詠硭�公司城北水廠調(diào)度員陳勤偉說。

在實(shí)施駐廠值守封閉管理的同時(shí)，水務(wù)集團(tuán)加強(qiáng)供排水服務(wù)保障，提升應(yīng)急處置能力。集團(tuán)下屬各公司，特別是自來水廠、污水處理廠均已制定應(yīng)急預(yù)案，通過演練等方式不斷完善應(yīng)急舉措；優(yōu)化人員配置，建立110供水應(yīng)急搶修三級隊(duì)伍，加強(qiáng)96390水務(wù)服務(wù)熱線人員配置，24小時(shí)值守待命，保證業(yè)務(wù)咨詢、應(yīng)急搶修通道暢通；針對“三區(qū)”內(nèi)的可能出現(xiàn)的涉水應(yīng)急處置任務(wù)，按照業(yè)務(wù)分工，整合各公司專業(yè)骨干力量，組建應(yīng)急處置突擊隊(duì)，隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)入“三區(qū)”開展工作。

此外，在疫情防控期間，水務(wù)集團(tuán)實(shí)行欠費(fèi)不停水、不催費(fèi)、不收違約金，鼓勵(lì)廣大市民通過“義烏水務(wù)集團(tuán)”微信公眾號、門戶網(wǎng)站、浙里辦等渠道申請辦理涉水業(yè)務(wù)，引導(dǎo)“三區(qū)”內(nèi)用戶通過集團(tuán)微信公眾號或支付寶“生活繳費(fèi)”辦理水費(fèi)繳納，一系列暖心舉措保證市民用水無憂。

防疫“戰(zhàn)士”背后的“暖心人”

對于疫情防控和“城市保供”，水務(wù)集團(tuán)紀(jì)委運(yùn)用好紀(jì)檢室、運(yùn)營安全部、工程管理部等力量嚴(yán)管嚴(yán)防，多次召開集團(tuán)疫情防控工作專題部署會(huì)，綜合運(yùn)用突擊檢查、領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)查、交叉檢查等形式，走訪檢查重點(diǎn)場所50余個(gè)；充分發(fā)揮各下屬公司紀(jì)檢干事監(jiān)督力量，定期開展自查工作；結(jié)合整改落實(shí)情況進(jìn)行“回頭看”，切實(shí)織密“橫向到邊、縱向到底”的疫情防控監(jiān)督網(wǎng)。針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，壓實(shí)問題整改責(zé)任鏈，注重查糾并舉，強(qiáng)化跟蹤問效；及時(shí)梳理分析疫情防控中存在的漏洞、監(jiān)管盲區(qū)。截至目前，共下發(fā)疫情防控檢查通報(bào)13份，發(fā)現(xiàn)并整改問題70余項(xiàng)。

對于一線抗“疫”員工及家屬，水務(wù)集團(tuán)及各公司做好后勤保障工作，全力滿足防疫物資、防暑藥品、食品飲料等需求，累計(jì)開展現(xiàn)場慰問20余次。同時(shí)，開展“心系‘疫’線·情暖后方”的家屬慰問活動(dòng)，幫助解決員工及家屬在工作、生活中遇到的困難，盡力提供力所能及的幫助，守好后方家園。水務(wù)集團(tuán)還為每一位市外貨運(yùn)司機(jī)送上“暖心禮包”及感謝信，衷心感謝大家為公司正常的生產(chǎn)和經(jīng)營秩序所作出的貢獻(xiàn)。水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，只有做好背后的“暖心人”，在疫情一線奮戰(zhàn)、在崗位堅(jiān)守保供的全體水務(wù)員工才能全身心投入工作，確保集團(tuán)疫情管控精準(zhǔn)嚴(yán)密、生產(chǎn)運(yùn)營平穩(wěn)有序。