自縱深推進(jìn)“最多跑一次”改革以來(lái)，市水務(wù)集團(tuán)提前謀劃信息化工作，持續(xù)加大信息化建設(shè)投入，建立健全信息系統(tǒng)。早在2019年，水務(wù)集團(tuán)15項(xiàng)涉水業(yè)務(wù)就全部實(shí)現(xiàn)線上辦理，群眾辦事一次不用跑�！半m然線上辦理很方便，但對(duì)于一些不太會(huì)使用智能設(shè)備的群體來(lái)說(shuō)，還是習(xí)慣往服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)跑�！笔凶詠�(lái)水公司客服部客戶服務(wù)中心科長(zhǎng)葉盈告訴記者，“水務(wù)集團(tuán)下設(shè)義烏市自來(lái)水公司和第二自來(lái)水公司，各自的服務(wù)區(qū)域不同，相關(guān)涉水業(yè)務(wù)也無(wú)法在其他自來(lái)水公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理�！�

對(duì)此，市自來(lái)水公司進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化改革，打通各部門(mén)數(shù)據(jù)孤島，推動(dòng)數(shù)據(jù)共享、掌上辦公、監(jiān)管同頻，“一戶一表改造”“更名過(guò)戶”“水費(fèi)清單打印”“水價(jià)信息變更”等17項(xiàng)涉水業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)只進(jìn)“一扇門(mén)”，為市民辦理涉水業(yè)務(wù)又添便捷通道。同時(shí)，這17項(xiàng)涉水業(yè)務(wù)辦理流程與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”App、水務(wù)集團(tuán)微信、門(mén)戶網(wǎng)站一致，全程“一證通辦”，用戶只需提供身份證明、法人用戶提供社會(huì)信用代碼即可辦理，方便快捷。

據(jù)悉，市自來(lái)水公司還將進(jìn)一步完善相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，結(jié)合信用體系建設(shè)，優(yōu)化義烏的營(yíng)商環(huán)境，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的涉水業(yè)務(wù)服務(wù)。用戶如有相關(guān)疑問(wèn)，也可撥打24小時(shí)供水服務(wù)熱線96390咨詢。