中信銀行浙江自貿區(qū)義烏支行期間圍繞銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護教育宣傳周活動要求，對客戶加強宣傳。因疫情加重的影響，該行開展本次活動的主要在周邊社區(qū)，結合網(wǎng)點廳堂區(qū)域進行宣傳。特別是對廳堂等候區(qū)客戶較多的時候，由大堂經(jīng)理向等候區(qū)客戶發(fā)放3.15金融消費者權益保護宣傳手冊，介紹手機銀行安全使用方法，防范詐騙，對來路不明的電話、手機APP等不能隨意相信并下載，保護好個人身份信息，知悉維權保護消費者權益。在正規(guī)渠道購買產(chǎn)品，對產(chǎn)品要了解清楚購買，遠離非法網(wǎng)絡貸，特別是加強老年客戶選擇合適理財產(chǎn)品教育等。通過此次宣講和走訪活動，提高廣大群眾的金融知識，提升了風險識別和防范意識，得到客戶的一致好評！