市自來水公司積極做好市民用水保障的同時提醒廣大市民，嚴寒天氣可能帶來涉水故障，市民有用水問題可及時撥打24小時水務服務熱線96390。搶修人員會第一時間上門服務，排除故障。近期很有可能還會出現(xiàn)冰凍天氣，希望廣大市民盡早給水表及用水設施“穿衣戴帽”，預防因冰凍造成的用水問題。

嚴寒天氣下我們該如何避免因冰凍造成的用水問題？市自來水公司工作人員介紹，在雨雪冰凍天氣來臨之前，大家可以提前給室外自來水龍頭、水表、水管等設施裹上棉麻織物、稻草繩、泡沫套管、舊棉絮等；天氣特別寒冷時，夜間停止用水后，用戶可稍稍打開家中的水龍頭，不讓水斷流，避免水管凍住，或直接關閉表前閥門，放空管內(nèi)存水；對已凍住的水龍頭、水表、水管，宜先用熱毛巾裹住水龍頭，然后澆溫水或把吹風機調(diào)到熱風對著吹，切勿用熱水淋或用火烤，也不能使勁擰，更不能用鉗子、扳手等工具硬性啟動，以免爆裂。

為了保障安全用電，國網(wǎng)義烏市供電公司調(diào)控中心密切關注天氣和負荷變化趨勢，提前科學安排電網(wǎng)運行方式，做好事故應急預案。

在此，供電公司也提醒廣大市民，冬季保暖的同時要注意用電安全。不要用濕手觸摸電器，不用濕布擦拭電器；電器使用完畢后應拔掉電源插頭，電線的絕緣皮剝落要及時更換；不要使用汽油、煤油、酒精等易燃物品引火取暖；使用電暖氣、電褥子、“小太陽”等取暖設備要謹慎，切勿在電暖氣上烘烤衣物，電暖氣與可燃物要保持安全距離。