殯葬關(guān)乎群眾切身利益，做好殯葬工作是一件利民惠民的民生實事。今年5月以來，市民政局按照省民政廳、金華市民政局統(tǒng)一部署，緊緊圍繞群眾“身后事”的關(guān)切所在，深入開展漠視侵害群眾利益問題專項治理，就惠民殯葬政策落實情況開展專項監(jiān)督，通過開展殯儀館專項治理、鎮(zhèn)街專項督查、加快殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、殯葬數(shù)字化改革等手段，扎實推動惠民殯葬提標、增項、擴面工程有效落地，切實讓群眾“后”顧無憂。

嚴查殯葬腐敗 堵塞廉政漏洞

“殯儀館工作人員服務(wù)態(tài)度挺好的，沒有發(fā)生‘吃拿卡要’等情況，許多免費的政策我們也享受到了�！比涨�，面對派駐紀檢監(jiān)察組工作人員關(guān)于殯葬惠民政策享受情況的詢問，正在市殯儀館辦理業(yè)務(wù)的林女士這樣回答。

據(jù)了解，專項監(jiān)督啟動后，我市出臺《義烏市殯儀館“微腐敗”、漠視侵害群眾利益問題專項整改工作方案》，將利用職務(wù)之便索取好處、收受紅包等問題列入重點整改內(nèi)容，市民政局立即組織殯儀館全體干部職工開展自查，填寫自查書，簽訂廉潔自律承諾書。

走進辦事大廳、火化車間、靈車等地，記者注意到，“不受禮、不送禮”宣傳提示語隨處可見�！拔覀儓猿帧�開門搞治理’，主動接受群眾監(jiān)督�！笔袣泝x館副主任毛俊民介紹，目前殯儀館已向辦事群眾發(fā)放《義烏市殯儀館干部干事不受禮、群眾辦事不求人》倡議書200余份，針對群眾反映突出的遺像制作、民間殯儀服務(wù)人員服務(wù)不規(guī)范等問題，已進行逐一整改。

“開展專項治理以來，我們通過電話回訪、現(xiàn)場調(diào)查、設(shè)置意見箱等手段對工作作風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，電話回訪215人次，滿意率達99%�！泵�俊民表示，通過與派駐紀檢監(jiān)察組的上下聯(lián)動督查，進一步增強了“民政為民”的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變干部職工的工作理念、工作作風(fēng)，規(guī)范工作流程，加強殯葬惠民政策宣傳。

殯葬腐敗賺的是昧心錢，群眾尤其反對和痛恨。市民政局聚焦治理殯葬領(lǐng)域的不正之風(fēng)和微腐敗問題，開展鎮(zhèn)街專項督查，深挖徹查殯葬領(lǐng)域腐敗問題。截至目前，組織人員赴各鎮(zhèn)街開展明察暗訪18次，對42家公墓、骨灰存放堂等殯儀服務(wù)機構(gòu)進行檢查，現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)并整改違規(guī)問題2個，同時嚴格落實骨灰跟蹤管理等殯葬管理制度，將公墓、骨灰存放堂檢查納入“雙隨機”日常監(jiān)管，定期檢查。

推動生態(tài)殯葬 倡導(dǎo)移風(fēng)易俗

“街道的骨灰存放堂莊嚴氣派，我家故去的老人都‘住’在這里，到了我們這一代，思想上都比較認可，心理上也可以接受，厚養(yǎng)薄葬才是真正的孝順，既讓逝者安息，也讓生者安心�！痹诒痹方值栏�澤園骨灰存放堂，季先生說，現(xiàn)在大家到骨灰存放堂都只拿些水果、點心祭祀，敬一杯酒，獻一支菊花，也很擁護喪事簡辦。

季先生算了一筆經(jīng)濟賬，以前葬禮花銷大，焚燒祭祀用品時還煙熏火燎，現(xiàn)在選擇骨灰安放在鎮(zhèn)級骨灰存放堂，每例還可獎勵1000元。

據(jù)悉，根據(jù)省民政廳、金華市民政局規(guī)范殯儀服務(wù)收費、做好殯葬延伸服務(wù)項目的要求，結(jié)合我市實際，對普通殯儀服務(wù)及標準進行調(diào)整，目前全市已實現(xiàn)遺體接運、存放、守靈、火化、入葬等殯葬基本服務(wù)全免費，2020年減免費用達272.76萬元，有效降低了群眾治喪負擔。

在全市殯葬改革基礎(chǔ)上，市民政局穩(wěn)步推進殯葬基礎(chǔ)設(shè)施的完善、節(jié)地生態(tài)安葬等工作。今年4月，城西街道骨灰堂建成投用，11月，江東街道骨灰堂完成工程驗收，已具備投用條件，鎮(zhèn)級骨灰堂也將于今年全部建成，總格位達到30萬格，可滿足我市今后30年的骨灰存放需求。據(jù)悉，北苑街道福澤園骨灰存放堂還通過了省級生態(tài)安葬示范點的初評。

數(shù)字改革賦能 提升服務(wù)效能

“家里老人年紀大了，我們也不清楚具體留下了多少遺產(chǎn)，比如在工商銀行的存款，如果不查，我們根本不知道，如今在殯儀館授權(quán)后就可以全部查清，讓我們很省心，也很暖心�！苯�日，大陳鎮(zhèn)的李先生通過“浙里辦”APP查到了父親生前存在銀行的資產(chǎn)。

這樣的便捷，源自我市為打通群眾“身后一件事”的“最后一公里”所做的努力。

市民政局社會事務(wù)科科長宣仲介紹，我市從2018年7月在全省率先開展“身后一件事”改革以來，累計為1.5萬余名群眾辦理聯(lián)辦事項，形成數(shù)據(jù)歸集10萬余條，受到群眾的一致好評，被稱為“最接地氣”的一項改革。逝者身后涉財處置往往牽動整個家庭，由于前期改革未將銀行、保險、證券、期貨等金融信息查詢納入聯(lián)辦，逝者離世后在哪個銀行有存款、是否設(shè)立證券賬戶、有無購買商業(yè)保險等問題都成為家屬們的難題。

今年4月，市民政局率先在逝者銀行賬戶信息查詢方面開展試點工作，與義烏農(nóng)商銀行聯(lián)合開展“已故人存款關(guān)懷活動”，幫助4000多萬元“沉睡的存款”找到主人。9月1日，身后事聯(lián)辦應(yīng)用正式在“浙里辦”APP上線運行，將全市115家金融機構(gòu)全面納入聯(lián)辦平臺，實現(xiàn)了身后事一鍵申報、辦事結(jié)果一鍵查詢，截至12月1日，已反饋查詢數(shù)據(jù)8.3萬多條。

除了加強線上集中辦理，線下服務(wù)也不落后。目前，市殯儀館窗口推行電子化申報，實現(xiàn)了低保、特困、三老、特困殘疾人、重點優(yōu)撫對象等特殊群體的身份自動識別；完成了死亡證明的數(shù)字化，實現(xiàn)家屬聯(lián)辦事項申報電子化和聯(lián)辦結(jié)果由“浙里辦”實施反饋；完成了鎮(zhèn)街骨灰存放堂數(shù)字化系統(tǒng)上線試運行以及與金華市、省兩級殯葬業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。

“推動殯葬改革與發(fā)展，實現(xiàn)逝有所安，是保障和改善民生的重要內(nèi)容，事關(guān)群眾根本利益，通過專項監(jiān)督的跟蹤推動，將切實保障專項治理成效�！笔忻裾�局黨委委員孫志方表示，下一步民政局將繼續(xù)開展對惠民殯葬政策落實情況的監(jiān)督檢查，通過跟進監(jiān)督、精準監(jiān)督、全程監(jiān)督，讓群眾享受到實實在在的殯葬改革成果。