在婚姻家庭輔導(dǎo)室值班時(shí)，駱美華一天要調(diào)解四五對(duì)夫妻，甚至有的人一待就是半天。面對(duì)接受調(diào)解的離婚夫妻，駱美華首先選擇耐心傾聽(tīng)�！耙�?yàn)殡x婚雙方心情都不好，傾訴可以讓他們發(fā)泄一些不滿、不愉快。”在這個(gè)“壞情緒”接收的過(guò)程中，這位53歲的“熱心大姐”有著巨大的容量。

目前調(diào)解的，主要是沖動(dòng)型離婚。“在這里，我想用‘休克’二字來(lái)形容一些婚姻關(guān)系，也許不夠準(zhǔn)確，只是想說(shuō)明很多人的婚姻并沒(méi)有走到‘非離不可’的那一步。”駱美華說(shuō)，在提出離婚的諸多原因中，有子女教育、婆媳矛盾、懷疑對(duì)方出軌等。其中比較典型的情況是，有很多原則性的矛盾都是從小矛盾開(kāi)始的，產(chǎn)生矛盾的原因往往是溝通不暢。

“很多家庭有矛盾，并不是真的想通過(guò)離婚來(lái)解決，我希望通過(guò)調(diào)解，他們可以認(rèn)識(shí)到在婚姻中的一些欠缺，讓孩子能夠在一個(gè)更好的環(huán)境中成長(zhǎng)�！痹隈樏廊A看來(lái)，婚姻是家庭的紐帶，家庭則是社會(huì)的細(xì)胞和組成單位。家庭作為社會(huì)最小單元，夫妻和諧不僅事關(guān)家庭幸福，更事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定。很多時(shí)候，孩子會(huì)是婚姻調(diào)解的突破口。

結(jié)婚自愿、離婚自由，這是法律賦予大眾的權(quán)利，更何況“清官難斷家務(wù)事”，離婚調(diào)解并不是一件容易的事。在調(diào)解中，既要掌握原則，不違背政策，又要靈活機(jī)動(dòng)，講究技巧。通過(guò)多年的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，駱美華總結(jié)出了六大“調(diào)解法則”：

一是“喚起舊情法”。啟發(fā)雙方當(dāng)事人多想想對(duì)方的好處，利用夫妻雙方對(duì)過(guò)去共同生活中美好經(jīng)歷的回憶來(lái)緩和夫妻矛盾，促使雙方相互諒解。二是“消除隔閡法”。夫妻之間缺乏信任、相互猜疑是夫妻發(fā)生矛盾的主要根源之一。利用一定數(shù)量的證據(jù)和令人信服的事實(shí)能消除雙方的懷疑，從根源上解決矛盾。三是“打破幻想法”。在第三者插足或一方地位提高而喜新厭舊引起的離婚案件中，過(guò)錯(cuò)方往往富于幻想，構(gòu)成他離婚的目的就是與第三者結(jié)合。通過(guò)消除當(dāng)事人不正當(dāng)?shù)碾x婚企圖，打破其幻想，讓結(jié)發(fā)夫妻白頭偕老。四是“情系子女法”。喚起當(dāng)事人的家庭觀念、兒女之情，講清離婚對(duì)子女的危害，促使雙方當(dāng)事人留戀和維系夫妻感情，使夫妻關(guān)系向好的方向發(fā)展。五是“冷處理法”。在法定許可的時(shí)間內(nèi)采取“拖”的辦法，使當(dāng)事人正在沖動(dòng)的情緒降溫，以便冷靜、慎重地考慮離婚問(wèn)題，適用于領(lǐng)完結(jié)婚證時(shí)間不長(zhǎng)的當(dāng)事人。六是“溫情感化法”，調(diào)解員不僅在婚姻輔導(dǎo)室對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，后續(xù)的跟進(jìn)也是非常必要的，試想，一個(gè)非親非故的人都在如此關(guān)心著你，你有什么理由不善待自己最親近的人呢？

雖然離婚調(diào)解作為最后一道防線，成功挽救了不少即將破裂的婚姻和家庭，但駱美華還是想提醒大家：婚姻畢竟不是兒戲，即使最后沒(méi)有離婚，經(jīng)過(guò)這一鬧騰，或多或少都會(huì)對(duì)夫妻雙方的感情、對(duì)家庭、對(duì)孩子的心理帶來(lái)一些影響。她衷心地希望天底下的夫妻們能夠相互珍惜，相互包容，慎重對(duì)待離婚，共同維護(hù)幸福美滿的家庭生活。