為加強員工和工作人員的安保防范意識，提高監(jiān)控值守人員應急處理能力，中信銀行金華分行以“平安中信”為抓手，在全轄范圍開展了安保應急演練活動。

此次全轄應急演練，由辦公室充當演練指揮，參演人員先學習了“金華分行自助設施突發(fā)事件應急處置流程”、“金華分行燃氣泄露應急處置流程”和“金華分行食物中毒應急處置流程”，在食堂進行中毒和燃氣泄漏演練中，參演人員先對應急處置流程進行學習，員工模擬食物中毒，對食物中毒情況進行簡易救治，就人員清醒或不清晰情況進行區(qū)分救治，最后還對喉嚨異物卡住情況進行“海姆立克法”急救法講解，切實提高人員的操作能力。在自助銀行設施的應急演練中，各個不同的自助設備與時間點，分別模擬了客戶被鎖防護艙體內(nèi)、歹徒惡意破壞自助設備和客戶存取鈔異常求助等場景，在事先沒有通知監(jiān)控值班室的情況下，對監(jiān)控值守人員進行壓力測試，實際檢測了值守人員應急操作能力。

員工和監(jiān)控值守人員通過此次演習處置，對應急事件的處理及心理素質(zhì)有了很大的提高，對事件處理的輕重緩急有很明確的認知，達到了演習的目的和要求。