9月26日，稠江社工站開展“社區(qū)服務(wù)我先行——社工、義工培訓(xùn)班”活動(dòng)，近50名社區(qū)社工、義工參加培訓(xùn)�；顒�(dòng)中，社工負(fù)責(zé)人從“志愿者的相關(guān)定義、志愿者活動(dòng)的動(dòng)機(jī)、志愿者服務(wù)作用”三個(gè)方面，為大家講述了志愿服務(wù)技巧，進(jìn)一步提升社工和義工的服務(wù)能力。

今年8月，在稠江街道黨工委的支持下，稠江社工站于錦都社區(qū)正式掛牌成立。成立以來，社工站先后舉辦了多項(xiàng)活動(dòng)，用心、用情做好專業(yè)服務(wù)工作，打通為民服務(wù)“最后一米”。

科技賦能 讓服務(wù)更智慧

走進(jìn)稠江社工站，只見VR眼鏡體驗(yàn)、電子沙盤、沙畫體驗(yàn)、腦波反饋等數(shù)字化現(xiàn)場，給人一種身處科技館的智能感。“見識(shí)新鮮事物，可以讓前來咨詢的群體，通過科技感和娛樂感得到心理和生理的雙放松�！背斫�社工站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，社工站作為我們工作的主陣地，不同區(qū)塊的模擬訓(xùn)練也更便于觀察和疏導(dǎo)。

據(jù)悉，作為一個(gè)功能定位為樞紐型平臺(tái)的民生服務(wù)站，稠江社工站與該社區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站共享陣地資源，場館內(nèi)設(shè)小組活動(dòng)室、個(gè)案室、吶喊小屋、心理VR體驗(yàn)、腦波反饋放松室等功能區(qū)塊，由專業(yè)社工人才輪流坐班，24小時(shí)接聽服務(wù)熱線，為居民提供更加多樣化的專業(yè)社工服務(wù)。

關(guān)愛到家 讓服務(wù)更溫暖

“大伯，最近身體怎么樣？有困難需要我們幫助嗎？”連日來，稠江社工站的社工與街道民政辦工作人員走村入戶，為轄區(qū)困難群眾發(fā)放幸福清單。同時(shí)對(duì)其開展深入摸排，了解困難群眾主要經(jīng)濟(jì)來源及急需解決的問題。

相較于以往的“送物資”式簡單慰問，稠江社工站自成立以來，發(fā)揮自身專業(yè)力量，通過詳細(xì)了解困難群眾實(shí)際情況，幫助民政服務(wù)對(duì)象提升自身能力，改善生活品質(zhì)，將服務(wù)從原來的兜底保障逐步轉(zhuǎn)向精細(xì)化、專業(yè)化。

“每個(gè)困難群體都有不同情況，我們會(huì)采取不同的服務(wù)方式，為他們送去社會(huì)的關(guān)懷。”社工站志愿者呂美花表示，比如針對(duì)獨(dú)居老人，社工們會(huì)經(jīng)常上門陪他們聊天，對(duì)于身體殘疾的青壯年，則鼓勵(lì)他們做康復(fù)治療等。