自2021年開年以來，隨著“金融安全知識”的普及，中信銀行義烏稠城支行積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的宣傳活動中。為保證本次宣傳活動順利開展，支行成立了普及金融知識宣傳小組，積極進行公眾教育活動，面向客戶開展公眾教育服務(wù)、宣傳普及貨幣金融知識、個人征信知識，提升公眾金融安全知識、防范電信詐騙、促進各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展，取得了良好的成效。

宣傳活動開展過程中，全體工作人員牢牢把握活動主題，緊密結(jié)合本地區(qū)、本行客戶結(jié)構(gòu)和金融知識需求，以及疫情期間特殊情況，積極創(chuàng)新方式方法，取得了良好的效果。宣傳過程中，通過懸掛宣傳橫幅、設(shè)立咨詢臺、派發(fā)宣傳折頁、現(xiàn)場解答業(yè)務(wù)咨詢、微信沙龍活動等方式，以重視不同群體消費者金融需求，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，引導其正確運用金融知識，增強風險意識和責任意識為宣傳重點，對電子銀行、銀行卡、人民幣知識、存貸款知識、反洗錢、珍視個人信用、個人信息保護、防范非法校園貸、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、警惕非法集資、理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品銷售錄音錄像等方面的內(nèi)容進行宣傳。本次活動共懸掛宣傳橫幅9條、派發(fā)折頁1000多份，接受咨詢300余人。通過本次宣傳活動，豐富了社會公眾的金融知識，提高了公眾防范非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風險意識和識別能力，取得了良好的教育效果。同時，進一步提升了稠城支行良好的社會形象。

此次活動收到了廣大客戶的一致好評，紛紛反映在此次活動中收獲頗豐，贊揚了我行能從客戶權(quán)益角度出發(fā)來看問題的做法，活動達到了理想的效果。

包鵬飛