據(jù)了解，我市自2018年7月在全省率先開展“身后一件事”改革以來，累計為15000余名群眾辦理聯(lián)辦事項，形成數(shù)據(jù)歸集100000余條，受到群眾的一致好評，被稱為“最接地氣”的一項改革。逝者身后涉財處置往往牽動整個家庭，由于前期改革未將銀行、保險、證券、期貨等金融信息查詢納入聯(lián)辦，逝者離世后在哪個銀行有存款、是否設立證券賬戶、有無購買商業(yè)保險等問題都成為家屬們的難題。

針對這些問題，我市民政部門主動謀劃群眾“身后一件事”數(shù)字化改革，通過數(shù)字賦能，完善義烏市逝者部門聯(lián)辦平臺，將全市所有金融機構納入聯(lián)辦平臺，各金融機構通過聯(lián)辦平臺獲取逝者身份信息，在一個工作日內完成查詢工作并將結果反饋至聯(lián)辦平臺，聯(lián)辦平臺實時匯總查詢數(shù)據(jù)，逝者家屬可通過“浙里辦”App身后事聯(lián)辦應用實時查看查詢情況。實現(xiàn)了政企數(shù)據(jù)共享、結果實時匯總、群眾一鍵查詢，解決了逝者金融賬戶查詢數(shù)據(jù)不通、渠道不暢、查詢不便的問題。

同時，市民政局進一步優(yōu)化申請流程，家屬只需通過“浙里辦”App身后事聯(lián)辦應用或殯儀館窗口，在“身后一件事”聯(lián)辦表單上對相關金融賬戶信息查詢進行勾選，即可完成逝者金融賬戶信息查詢的授權。實現(xiàn)聯(lián)辦事項一網(wǎng)覆蓋、群眾辦理一鍵申請、查詢事項一單受理，解決了逝者金融賬戶信息查詢授權復雜、申請不便、受理繁瑣的問題。

更為便捷的是，通過聯(lián)辦平臺，將電子化的死亡證明、火化證明等材料共享給各金融機構，家屬辦理逝者金融資產(chǎn)處置時無需再提供紙質材料。同時，市民政局聯(lián)合金融辦、人行、銀保監(jiān)等業(yè)務主管單位，推動金融機構簡化逝者個人金融資產(chǎn)處置流程，通過主動通知家屬、優(yōu)化提取流程、簡化所需材料等方式，不斷提高服務水平，讓群眾“傷心事”實現(xiàn)暖心辦，解決了逝者金融賬戶處置材料繁多、流程復雜、支取困難的問題。

目前，我市在全省率先實現(xiàn)全市115家金融機構逝者金融賬戶信息查詢全覆蓋，實現(xiàn)“統(tǒng)一受理、集成辦理、信息共享、全面閉環(huán)”的多業(yè)務協(xié)同多部門聯(lián)動的身后事辦理新模式，全面提升群眾獲得感。自9月1日開展查詢工作以來，已累計查詢逝者金融賬戶信息2700余條。