“沒想到我前幾天在平臺(tái)上反映的一個(gè)問題，當(dāng)天就收到了反饋。有了這個(gè)‘監(jiān)督一點(diǎn)通’，足不出戶就能反映問題，實(shí)在是又高效又方便�！苯�日，上溪鎮(zhèn)某村村民王明（化名）體驗(yàn)了一回剛剛上線的小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)后，對(duì)反饋結(jié)果豎起了大拇指。

原來，該村村兩委成員樓某與村會(huì)計(jì)兼文書樓某某為夫妻關(guān)系，違反了村兩委成員任職回避的規(guī)定。幾天前，王明將此情況通過“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映了上去。沒想到當(dāng)天就收到反饋信息：鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)該村黨支部書記作出批評(píng)教育處理，并免去樓某某村會(huì)計(jì)兼文書職務(wù)。

“群眾有訴求，我們必回應(yīng)�！鄙舷�鎮(zhèn)紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在接到群眾投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾訴求�！坝辛诉@個(gè)平臺(tái)，群眾在家里就可以直接反映問題，對(duì)村干部履職情況進(jìn)行監(jiān)督，真正給‘微權(quán)力’戴上‘緊箍圈’�！�

該拿的救助金、補(bǔ)貼款，沒能按時(shí)發(fā)到手上，該找誰？村里的事，該公開卻未公開，跟誰說？遇到點(diǎn)煩心事、操心事，怎么辦？……為不斷完善基層小微權(quán)力運(yùn)行流程，發(fā)揮基層群眾在村級(jí)小微權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督中的作用，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委在全國(guó)部分�。ㄊ校╅_展小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)工作，其中，我市作為全省試點(diǎn)縣市之一，今年8月，平臺(tái)上線試運(yùn)行，為基層群眾可能遇到的類似上述的“急難愁盼”問題，提供了反映和投訴的便捷渠道。

群眾訴求有了“一點(diǎn)通”，問題解決有了“快通道”。目前，全市537個(gè)村社的顯目位置都張貼了“監(jiān)督一點(diǎn)通”二維碼。記者隨機(jī)掃了某村的二維碼進(jìn)入平臺(tái)，看到主頁包含了在線投訴、投訴查詢、12388信訪舉報(bào)、印章服務(wù)等10多項(xiàng)功能，群眾只要填寫相應(yīng)內(nèi)容即可反映問題。據(jù)悉，該平臺(tái)不僅包括在線投訴、反映訴求功能，還對(duì)涉及村（社）的小微權(quán)力清單、運(yùn)行流程、政策依據(jù)以及“三務(wù)”等信息予以公開，供群眾查看。

“7月份啟動(dòng)建設(shè)以來，我們制定了群眾投訴、事項(xiàng)辦理、問題回訪、跟蹤問效，‘線上+線下’同向發(fā)力的運(yùn)行流程�！笔屑o(jì)委市監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過該平臺(tái)反映和投訴的問題，將直達(dá)鎮(zhèn)（街）紀(jì)（工）委，再由紀(jì)鎮(zhèn)（街）紀(jì)（工）委將任務(wù)逐一分解、反饋至相關(guān)責(zé)任部門解決。鎮(zhèn)（街）紀(jì)（工）委全程跟進(jìn)監(jiān)督，督促認(rèn)真辦理。對(duì)相關(guān)部門或基層單位的辦理結(jié)果，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)將進(jìn)行審核錄入和反饋答復(fù)。群眾反映或投訴事項(xiàng)，辦理到哪一步、結(jié)果怎么樣，可以隨時(shí)在平臺(tái)查詢。

村級(jí)小微權(quán)力是否規(guī)范廉潔運(yùn)行，直接關(guān)系群眾切身利益。其實(shí)，早在去年下半年，市紀(jì)委市監(jiān)委就在全市上線“村務(wù)清廉釘辦”平臺(tái)，推動(dòng)村級(jí)權(quán)力在陽光下運(yùn)行�！氨敬卧圏c(diǎn)，無疑是在這基礎(chǔ)上，給小微權(quán)力規(guī)范運(yùn)行再‘加碼’‘加箍’�！笔屑o(jì)委市監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，連日來，全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)利用各村（社）村務(wù)公開欄、手機(jī)短信、微信工作群等載體，對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)開展廣泛宣傳、公開二維碼，讓群眾了解平臺(tái)、會(huì)用平臺(tái)、參與監(jiān)督。平臺(tái)上線一個(gè)月以來，已收到群眾訴求投訴110余件，解決率達(dá)90%以上，真正把小微權(quán)力曬在了“陽光下”、裝進(jìn)了制度的“籠子里”，有效防止了村干部從“小微權(quán)力”演變成“大腐敗”。