中秋、國慶兩節(jié)將至，為進一步提高、檢驗自助銀行突發(fā)事件發(fā)生時銀行工作人員應(yīng)變處置能力，深入推進中信銀行金融安全“心防工程”建設(shè)工作，確保市民人身、財產(chǎn)安全，中信銀行義烏分行9月底舉行了一次自助銀行突發(fā)搶劫事件演練。

根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，該行設(shè)定了當監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)歹徒在搶劫自助設(shè)備時、歹徒在搶劫客戶時等不同場景的的處置演練內(nèi)容。

在演練過程中，用戶進入防護艙內(nèi)取款，歹徒尾隨進入挾持用戶搶劫，監(jiān)控保衛(wèi)人員通過監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)異常情況，及時通過呼叫裝置勸阻、震懾歹徒進一步實施犯罪，及時撥打報警電話報警……演練過程環(huán)節(jié)緊湊、場景演練真實，相關(guān)人員處置得當。

該行相關(guān)部門負責人在演練后，進一步強調(diào)了發(fā)現(xiàn)及時、報警迅速、妥善處置的重要性及要點，希望通過本次演練進一步提高銀行工作人員的安全防范意識，熟悉了現(xiàn)場應(yīng)急處置的流程，提高了預(yù)防自助銀行突發(fā)事件的防范能力。（朱崢）