這是市建設(shè)局房管處樹立“服務(wù)至上、效率優(yōu)先”工作理念推行的便民新舉措。2014年以來，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，市房管處緊緊圍繞活動要求，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，深入了解群眾需求，通過完善服務(wù)舉措，提高辦事效率，樹立服務(wù)窗口新形象。

　　“你們窗口上班的時候我們要上學(xué)，來辦房產(chǎn)證都需要請假，既不方便又影響學(xué)習(xí)，如果周末能辦理該多好。”去年4月的一天上午，市行政服務(wù)中心建設(shè)局(房產(chǎn))窗口負(fù)責(zé)人，在巡視中聽到一名學(xué)生模樣的男孩這樣感嘆。經(jīng)了解后發(fā)現(xiàn)，有這種訴求的辦事群眾不在少數(shù)，主要是上班族和學(xué)生等群體。

　　市行政服務(wù)中心建設(shè)局(房產(chǎn))窗口與房管處多次調(diào)研、反饋后，最終內(nèi)部加壓消化確定了工作方案，于當(dāng)月底推出“周末無休窗口”工作制度。雙休日每天安排一名工作人員值班，上班時間與工作日相同，為群眾提供業(yè)務(wù)受理、發(fā)證及咨詢等服務(wù)。

　　市房管處相關(guān)人員說，經(jīng)多次梳理工作流程、反復(fù)推敲收件資料、定期召開房屋登記疑難問題審核小組會議，去年全年，該處陸續(xù)推出AB套合并銷售、窗口周末值班、為特殊困難群眾提供上門受理服務(wù)、降低辦事門檻、壓縮承諾期、整合優(yōu)化科室職能等31個方面70余項(xiàng)提質(zhì)提效便民舉措及工作創(chuàng)新，得到社會各界一致好評。