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    提高決策力:凡大事謀好而后動(dòng)

    2011-5-24 15:53

    摘要: 作為領(lǐng)導(dǎo),要想快速的出科學(xué)、正確的決策,那就要具備非常出色的決策力。 那么如何提高決策力呢? 企業(yè)發(fā)展重在管理,管理重在決策、決斷;決策決斷重在選擇(選思路、選方案、選人、選合適時(shí)機(jī)、選工作力度等); ...
         作為領(lǐng)導(dǎo),要想快速的出科學(xué)、正確的決策,那就要具備非常出色的決策力。

        那么如何提高決策力呢?

        企業(yè)發(fā)展重在管理,管理重在決策、決斷;決策決斷重在選擇(選思路、選方案、選人、選合適時(shí)機(jī)、選工作力度等);選擇的重點(diǎn)在于打開(kāi)空間(打開(kāi)思維、市場(chǎng)、生存、發(fā)展的空間);打開(kāi)空間重在避免“霍布森選擇”。

        一、“霍布森選擇”的4大局限性:

        1、 小選擇(空間范圍小)

        2、 虛假的選擇、沒(méi)差異

        3、 死選擇(限制了選擇的方式、方向,沒(méi)有創(chuàng)新。舉例:北京的環(huán)城路和韓城多人駕車過(guò)隧道的收費(fèi)方式,上下班進(jìn)出城車道的道路利用。

        4、 老總一個(gè)人選擇(為我獨(dú)尊)。

        二、避免“霍布森選擇”的4大轉(zhuǎn)變

        1、由傳統(tǒng)的用小看大轉(zhuǎn)變到用大看。ㄅe例:1、地球、太陽(yáng);2、鄧小平說(shuō):“要有更廣大地開(kāi)源的思路)

        2、有排斥差異轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代思維,重視差異。

        對(duì)待差異的4中看法:

        ① 排斥差異

        ② 善待、容忍差異;

        ③ 重視差異

        ④ 制造、利用差異(舉例:鰱魚效應(yīng)鰱魚里放沙丁魚丹麥挪威)

        3、由單項(xiàng)思維轉(zhuǎn)到多項(xiàng)思維

        溫家寶說(shuō):“西部要開(kāi)發(fā),東北藥攻堅(jiān),東部要保持,東西連動(dòng),帶動(dòng)中部。)

        4、 由單腦轉(zhuǎn)多腦

        ①左腦加右腦

        ②內(nèi)鬧加外腦

        ③人腦加電腦

        西方?jīng)Q策理論學(xué)派的代表人物赫伯特-西蒙認(rèn)為:管理就是決策,決策是管理的核心。它對(duì)企業(yè)決策者(企業(yè)家)的能力要求是快速判斷、快速反應(yīng)、快速?zèng)Q策、快速行動(dòng)及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的起碼素質(zhì)。

        分享一個(gè)小案例:

        荷葉上有3只青蛙,其中1只青蛙決定跳下水。請(qǐng)問(wèn):過(guò)了一會(huì)兒,荷葉上還有幾只青蛙?

        一道看似簡(jiǎn)單的題目,其實(shí)不然。在一次培訓(xùn)班上,學(xué)員們踴躍發(fā)言,對(duì)該問(wèn)題的認(rèn)識(shí)竟然得出許多迥然不同的答案:

        有人說(shuō),荷葉上還有2只青蛙。原因很簡(jiǎn)單,小朋友都會(huì)算嘛,最簡(jiǎn)單的算術(shù):3-1=2.

        有人說(shuō),荷葉上還有1只青蛙,給出的理由是青蛙也像人一樣,會(huì)對(duì)環(huán)境的變化和事態(tài)發(fā)展有判斷力。如果荷葉上有1只青蛙跳下水,按從眾心理理論分析,估計(jì)荷葉上另外2只青蛙跳下水的概率各為50%,那么,荷葉上還剩下1只青蛙。

        這兩種答案符合一般人的思維習(xí)慣。實(shí)際上,問(wèn)題并不這么簡(jiǎn)單。譚小芳老師給出下面兩種逆向思維的答案:

        有人說(shuō),荷葉上還有3只青蛙。為什么會(huì)得出這一結(jié)論呢?其實(shí),你只需要再仔細(xì)讀一遍題目就知道了。不信,你再大聲朗讀一遍:

        荷葉上有3只青蛙,其中1只青蛙決定跳下水(請(qǐng)注意劃線部分文字)。請(qǐng)問(wèn):過(guò)了一會(huì)兒,荷葉上還有幾只青蛙?

        這次你明白了吧!原來(lái)決定跳下水的那只青蛙,只是做了一個(gè)決策而已,而實(shí)際并沒(méi)有真正行動(dòng),它還是站在荷葉上。你可能會(huì)問(wèn):何謂決策?決策就是從兩個(gè)或兩個(gè)以上的未來(lái)行動(dòng)方案中選擇一個(gè)最優(yōu)方案的過(guò)程。只有決策而已!另一些人提出更為獨(dú)特的答案:荷葉上1只青蛙也沒(méi)有?赡茉从趦煞N解釋:

        其一,決定跳下水的那只青蛙不僅決策了,而且真正行動(dòng)了。它是另外2只青蛙的“上司領(lǐng)導(dǎo)”,它的行動(dòng)必然帶動(dòng)另外2只青蛙也義無(wú)反顧地跳下水,于是荷葉上必然就沒(méi)有青蛙了。

        其二,3只青蛙站在荷葉上,荷葉保持穩(wěn)定的平衡狀態(tài)。如果突然1只青蛙跳下水,于是必然引起荷葉的傾斜,于是失去平衡的荷葉把另外2只青蛙也一股腦掀下荷葉,于是荷葉上連1只青蛙也沒(méi)有了。其實(shí),這則趣味題可以引發(fā)我們很多思考:

        1、我們決策時(shí)要考慮后果。在市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)或組織的決策往往會(huì)帶來(lái)一連串的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)后果。管理者的決策會(huì)對(duì)其組織成員產(chǎn)生不可估量的影響。管理者的決策正確與否,往往決定著企業(yè)或組織的興衰存亡。

        2、多數(shù)情況下,處于市場(chǎng)中的企業(yè)或組織會(huì)受到“關(guān)聯(lián)方”的影響。例如,母、子公司之間存在無(wú)法擺脫的裙帶關(guān)系;總、分公司之間存在著連帶責(zé)任,屬于關(guān)聯(lián)方;企業(yè)與客戶之間也存在密切的關(guān)聯(lián)方關(guān)系……在市場(chǎng)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多關(guān)聯(lián)方。請(qǐng)當(dāng)心,你的“關(guān)聯(lián)方”有時(shí)也會(huì)在有意無(wú)意之中把你“拖下水”。

        企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題就象一棵樹(shù),樹(shù)杈長(zhǎng)在樹(shù)干上,樹(shù)枝長(zhǎng)在樹(shù)杈上,樹(shù)葉長(zhǎng)在樹(shù)枝上。樹(shù)干問(wèn)題是樹(shù)的基本性問(wèn)題,樹(shù)干長(zhǎng)歪了樹(shù)杈、樹(shù)枝、樹(shù)葉都跟著歪,樹(shù)干長(zhǎng)正了樹(shù)杈、樹(shù)枝、樹(shù)葉都跟著正。對(duì)企業(yè)發(fā)展中的樹(shù)杈、樹(shù)枝、樹(shù)葉性問(wèn)題決策錯(cuò)一點(diǎn)不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題,對(duì)企業(yè)發(fā)展中的樹(shù)干性問(wèn)題決策錯(cuò)了就會(huì)蒙受重大損失。譚小芳老師見(jiàn)到許多領(lǐng)導(dǎo)事無(wú)巨細(xì)都要謀劃一番,這種工作精神可佳,這種方法卻是不科學(xué)的,實(shí)際上也是不可能的,因?yàn)槭芫ο拗聘局\劃不過(guò)來(lái)。這跟我們受古人一句話的影響較深有關(guān)。古人說(shuō):“凡事謀定而后動(dòng)”。這句話就不科學(xué),因?yàn)樗鼪](méi)有區(qū)分大事、中事和小事一律讓人謀劃。在一個(gè)企業(yè),樹(shù)葉性的問(wèn)題數(shù)以萬(wàn)計(jì),樹(shù)枝性的問(wèn)題數(shù)以千計(jì),樹(shù)杈性的問(wèn)題數(shù)以百計(jì),樹(shù)干性的問(wèn)題可就不多了。上面已經(jīng)說(shuō)到,樹(shù)干性的問(wèn)題雖然不多卻非常重要。所以,我們應(yīng)該對(duì)古人的這句話做一下修正,即修正為“凡大事謀定而后動(dòng)”較好,修正為“凡大事謀好而后動(dòng)”就更好了。謀好就是要做到科學(xué)。好決策是藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合。

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