在這個快速運轉(zhuǎn)的世界，該如何改變自我形象，從而保證自己成功地過渡到新的工作角色?

1.了解自己當前的自我形象。

      改變自我形象以適應新的工作角色前，你應該清楚地了解自己是戴著怎樣的眼鏡看待工作角色的?一些簡單的提問能夠幫助你認識到現(xiàn)有的自我形象：工作的動力是什么，什么是重要的?人們?nèi)绾卧u價你，哪些評論會影響到你的喜怒?工作中和工作外，你屬于怎樣的團體或者你希望屬于怎樣的團體?拿出一張紙，用少于等于25個字寫下工作角色中你是誰?或是列出你認為作為一個領導者最重要的10件事。

      挑選前兩件事，然后各寫一個故事，行為價值觀會體現(xiàn)在你所寫下的故事中。當你對著答案反思時，對自我形象有多少了解呢?

      對于Cheryl而言，可以從她對工作的感受等一些直接的反饋，來認識她現(xiàn)在的自我形象，情況很不樂觀。她知道自己并不開心，但是直到清晰地認識到處境惡化，有些事情必須變化時，Cheryl才開始進行自我分析。在Cheryl的故事里，轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在她終于意識到自己將前公司的成功模板強加在一個完全不同的組織中，雖然她尚未做好準備討論問題的解決方案，可是她已經(jīng)開始漸漸意識到自己那薄弱的自我形象，而這一自我形象需要不斷成長。

2.了解工作角色的需要。

      當轉(zhuǎn)換工作或公司，對于新工作的需要了解不多。最初接手一個全新的工作，只能依賴過去的經(jīng)驗或者上司的期望來講述我們是誰的故事，這通常過分簡單化，通過舊角色的視角來理解新的角色，這樣做低估了新工作本身真正需要的，以及我們需要怎樣做才能勝任新工作。

      遭遇的挑戰(zhàn)是：在尚未充分了解新角色所需之前，就已經(jīng)在開展工作了。以Cheryl為例，她對自己的工作前景認識不全、深信上司所說的組織情況，以及她的工作是來修復先前不起作用的人力資源體系的。所描述的新工作與Cheryl的自我形象應該非常匹配，但是正如Cheryl自己所意識到的，她太低估了前公司和新組織之間的環(huán)境差異。新組織中，決策需要更長的時間，建立共識也顯得更為重要，另外新公司的組織結(jié)構(gòu)比她預想的更為復雜。

      教訓!不要相信別人告訴你的。對于什么是工作角色真正所需要的要有全面的認識。如何做到這點?聽取其他人對于工作角色的不同觀點非常重要。但是并不是每個人的觀點都一致，每個股東都有自己不同的日程。

3.了解什么在阻礙你改變自我形象?

      改變自我形象的下一步是忘卻支撐他的行為。成年人應該放棄青春期時的自我形象，已婚夫婦應該放棄單身時的自我形象，執(zhí)行副總裁應該放棄業(yè)務經(jīng)理時的自我形象。有兩個原因可以解釋為什么自我形象的改變?nèi)绱死щy。第一，我們因為感到稱職而固守舊行為。哈佛心理學家Ellen Langer在她的研究中發(fā)現(xiàn)，人們通常有一個困難的改變時期，因為他們珍視自己原先的舊行為。盡管Cheryl換了工作，但是她沒有意識到，如同一位不受歡迎的客人，她舊的自我形象依舊逗留并試圖將她拉回過去。

      改變工作中的自我形象需要認識到舊角色中的什么吸引了你。你可以用列表的形式寫下自己嘗試改變的特質(zhì)，然后為每一個特質(zhì)找出一個積極性質(zhì)的同義詞，你將驚訝于你的發(fā)現(xiàn)。以Rob為例，一家生物制藥公司的“金童”市場副總裁被任命負責美國東部銷售，他意識到要從市場部副總裁轉(zhuǎn)型為銷售部的重要角色，必須放棄一些行為，這也意味著放棄在原先市場部角色的自尊，“我知道自己不是專家，必須得到別人的幫助，安靜地傾聽別人的回答并且跳脫框架和細節(jié)，掌控全局。”隨著時間的推移和適時的歷練，Rob成功地建立了全新的、更為復雜的自我形象基礎。

      Rob能夠成功改變自我形象的原因有三個：第一，有改變的愿望。第二，需要虛心接受——認清自身劣勢，傾聽反饋和尋求幫助的自發(fā)性�！敖o你反饋的人總是對的，即使你不同意，它的本質(zhì)是正確的，大多數(shù)人并不知道這點�！钡谌�，正如Rob所說，你需要能夠幫助你改變的領導人。

      Rob的分析解釋了Cheryl在由內(nèi)而變過程中遭遇的困難，她有改變的意愿和認識錯誤的能力，但是她需要找到能夠幫助她改變的領導人。