近日，人力資源社會保障部發(fā)布的《關(guān)于強化支持舉措助力銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展壯大的通知》提出，統(tǒng)籌用好人力資源社會保障各項政策措施，支持銀發(fā)經(jīng)濟健康發(fā)展。近年來，我國老年人口數(shù)量不斷攀升，為推動銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展壯大帶來機遇，并使銀發(fā)經(jīng)濟成為一個新的經(jīng)濟增長點。

人口老齡化是我國社會發(fā)展的重要長期趨勢，也是未來較長一個時期的基本國情。高質(zhì)量發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟是實現(xiàn)老年群體美好生活向往與高品質(zhì)生活的現(xiàn)實需要，也是適應(yīng)老齡化社會發(fā)展與提振我國經(jīng)濟的有效路徑。

根據(jù)《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》預測，從2014年至2050年，我國老年人口消費潛力將從4萬億元增長到106萬億元左右，銀發(fā)經(jīng)濟的市場潛力巨大。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展與科技進步，老年人消費觀念和消費方式已發(fā)生重要轉(zhuǎn)變，老年人消費正在升級。

消費方式越來越智能化。隨著科技進步和智能化設(shè)備的普及，老年人的消費行為逐漸趨向智能化。在產(chǎn)品選擇方面，越來越多的老年人接納并使用智能設(shè)備；在購物方式方面，很多老年人已逐漸適應(yīng)線上購物；在支付手段方面，老年人逐漸適應(yīng)支付寶、微信支付等電子支付方式；在智能生活方面，智能家居系統(tǒng)、健康監(jiān)測設(shè)備已滲透到老年人的日常生活管理中。

消費傾向越來越品質(zhì)化。隨著社會發(fā)展和老年人生活水平顯著提高，其消費傾向越來越品質(zhì)化。特別是在醫(yī)療保健領(lǐng)域，老年人消費增速顯著。京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《銀發(fā)經(jīng)濟崛起——2021老年用戶線上消費報告》顯示，2021年前三季度銀發(fā)人群健康體檢與在線問診服務(wù)成交額分別實現(xiàn)了210%和71%的同比增長，這表明銀發(fā)人群對自身健康的重視程度日益提升；調(diào)節(jié)“三高”、明目益智類保健品的成交額同比增長超過90%，養(yǎng)生、保健及滋補營養(yǎng)品的成交額同比增長超過70%，這說明銀發(fā)人群在健康管理方面的需求和投入在不斷增加。

消費觀念越來越年輕化。近年來，很多老年人在消費觀念和行為上越來越接近年輕一代，愿意追求時尚、潮流和多樣化，越來越多的老年人選擇購買與時尚、品質(zhì)和健康相關(guān)的產(chǎn)品，銀發(fā)人群對線上與夜間消費等的接受度也越來越高。

讓老年人安享晚年與享受品質(zhì)生活，應(yīng)以老年人多元需求為導向，推進銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，從智能化、品質(zhì)化和適老化三方面入手，加強老年產(chǎn)品和服務(wù)供給。

適應(yīng)新趨勢，提供智能化產(chǎn)品。老年人對智能化產(chǎn)品的接受度與需求度越來越高，為此，應(yīng)提供更多智能化產(chǎn)品以滿足老年人需求，這也是高質(zhì)量發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟的重要途徑。比如，積極開發(fā)針對老年人的智能手機應(yīng)用軟件，優(yōu)化智能語音助手、智能家居系統(tǒng)、機器人服務(wù)等，為老年人提供更便捷的生活服務(wù)。

重塑消費線，提升品質(zhì)化服務(wù)。老年人對產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高，希望得到高質(zhì)量、專業(yè)化與適老化服務(wù)。因此，服務(wù)提供者應(yīng)注重提升服務(wù)的品質(zhì)和專業(yè)化水平。在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，可引進專業(yè)護理團隊，為老年人提供全方位的健康療護服務(wù)；在旅游服務(wù)領(lǐng)域，可定制專屬老年旅游線路和服務(wù)，確保他們在旅途中能夠享受到舒適和安全的高品質(zhì)服務(wù)。

培育新業(yè)態(tài)，升級適老化消費環(huán)境。隨著老年人消費趨勢年輕化，升級型消費需求旺盛。為此，市場應(yīng)在遵循老年人消費習慣與觀念的前提下，為老年人構(gòu)建便利的生活圈與消費圈，依托智慧化和科技化服務(wù)推動養(yǎng)老智慧化，加快養(yǎng)老服務(wù)與其他行業(yè)融合發(fā)展，積極營造與升級適老化消費環(huán)境。