2023年是《征信業(yè)管理條例》頒布十周年，為進一步踐行“征信為民”理念，提升社會公眾征信與信用意識，保護信息主體合法權(quán)益，構(gòu)建良好社會信用氛圍，消除侵害消費者權(quán)益隱患，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，增強金融消費者信心。中信銀行金華武義支行通過網(wǎng)點宣傳、深入廣場、企業(yè)宣講等方式，進行3.15消費者權(quán)益保護宣傳工作。

該行網(wǎng)點利用客戶辦理業(yè)務(wù)等候時間，廳堂人員一對一服務(wù)客戶，進行金融知識的宣傳，向客戶普及了銀行保險智能應(yīng)用知識、老年人網(wǎng)絡(luò)支付詐騙陷阱案例解析等內(nèi)容，增強了老年人對智能技術(shù)的了解和信任，幫助老年人融入智能時代。同時，針對電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動，武義支行工作人員現(xiàn)場也進行了科普，提高老年人防騙意識和自我保護能力。

同時，中信銀行金華武義支行工作人員深入中小微企業(yè)，發(fā)放宣傳折頁、開展微沙龍講座等方式，積極開展金融知識宣傳活動，為客戶進行金融知識的宣傳，向客戶普及“電信詐騙”“反洗錢”“拒絕刷單”等相關(guān)知識，強化消費者風險意識，引導(dǎo)消費者依法、理性維護權(quán)益。

在武義縣賓江廣場。該行在積極參與武義縣消費者權(quán)益保護委員會、武義縣市場監(jiān)督管理局主辦的以“提振消費者信心”主題的3.15國際消費者權(quán)益日大型廣場活動。在縣人行、各金融機構(gòu)、人民法院等部門的支持下，聯(lián)合向廣大市民宣傳金融知識，宣傳個人信息保護、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、支付安全等，我行員工手把手向市民講解了六種常見詐騙手段，宣傳通俗易懂。通過宣傳，讓消費者提高大眾防范意識，進一步提振消費信心。

現(xiàn)今，詐騙手段花樣百出，詐騙方法層出不窮，讓人難以預(yù)防。不僅老年人，各年齡層人群都有風險，在此提醒廣大市民，不要輕信不明電話和信息，遇事可以報警或者到銀行進行咨詢，提高自己的防騙意識，保護好自己的錢袋子。

本次活動受益群眾300余人，發(fā)放宣傳資 料1000余份。通過活動的順利開展，極大地提高了客戶的金融防范意識。中信銀行金華武義支行將以此為宣傳契機，繼續(xù)加強對金融消費者權(quán)益保護知識的宣傳普及，高效持續(xù)輸出消費者權(quán)益保護知識和金融正能量，扎實做好金融消費者權(quán)益保護工作，營造健康、和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境。