“自從摔壞了牙,我都不敢朝顧客微笑了,生怕會嚇到他們!弊蛱焐衔,在義烏北苑街道一家快餐店打工的王丹丹致電新報新聞熱線反映:前天下午,她去樂購超市購物時,被超市廣場欄桿間的鐵鏈絆倒,摔壞了3顆牙齒。醫(yī)生說,補牙要花2000元。這讓上班不到一個月的她有些犯愁。她說,雖然是自己不小心摔倒的,但超市并沒有盡到提醒義務,希望超市能給予賠償。
【讀者反映】
被鐵鏈絆倒摔壞牙齒
1月初,王丹丹只身一人從河南老家來義烏打工,在北苑街道一家快餐店當服務員,春節(jié)也是在店里過的。
前天下午5時許,王丹丹剛忙完工作,同事就拉著她去樂購超市逛逛。那天下雨,天色也入暮了,同事在前面一溜小跑,王丹丹在后面跟著。
走近超市廣場前的欄桿時,王丹丹還提醒同事:“你走慢點,小心點!笨墒窃捯粑戳耍约簠s“啊”的一聲向前撲倒……
原來,她左腳邁過欄桿間的鐵鏈,右腳卻被絆到了。緊接著,她的臉孔猛地撞上了水泥地。頓時,一股鉆心的疼痛襲來,王丹丹吐出一口血水,里面赫然有一顆完整的牙齒和一些碎片。
超市能否給予賠償?
昨天一早,王丹丹來到口腔醫(yī)院。醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn),王丹丹口腔內上排的兩顆門牙,一顆破損,一顆斷了一截,再往左的那顆牙齒整個脫落。
“這一跤摔得可真重!贬t(yī)生皺著眉頭告訴王丹丹,修補牙齒要花費2000元錢。
王丹丹難過地哭了,因為她工作不到一個月,快餐店還沒發(fā)工資,她兜里只有春節(jié)時老板娘給的200元紅包。王丹丹心思重重地回到快餐店。因為牙壞了,她整整一天粒米未進,也不敢朝顧客微笑。
“超市在你摔倒的區(qū)域并沒有張貼溫馨提示牌,能不能讓超市賠償?”同事的話提醒了王丹丹?墒牵醯さふ伊顺卸鄠部門,工作人員均表示沒法管。
【現(xiàn)場走訪】
鐵鏈離地20厘米高
昨天下午,記者見到了王丹丹。她一說話,就露出了破損的門牙和一個豁口。
王丹丹帶著記者來到事發(fā)現(xiàn)場———樂購超市門前的廣場。這里人流如織,眾多攤販在此擺攤,比較混亂。
廣場四周圍著一圈高約30厘米的欄桿,欄桿之間有一條長約1米的鐵鏈,高度約為20厘米。欄桿下方寫著告示牌“機動車輛請勿入內”。
記者看到,不少市民經(jīng)過鐵鏈時,都放慢腳步,抬腿才跨過去。一個孩子險些摔倒,所幸一旁的大人及時抱住。
【超市回應】
可以給予適當補償
樂購超市客服部經(jīng)理楊莉說,這個廣場屬于公共設施!耙郧暗は鐓^(qū)在廣場辦了夜市,有一支巡邏隊專門管理,后來因各方面原因沒人管了!
楊莉介紹,廣場周圍的一圈欄桿是去年夏天由丹溪社區(qū)建造的。此后,樂購超市在欄桿之間栓上了鐵鏈,本意是防止摩托車開進廣場,避免在廣場內玩耍的孩子發(fā)生意外。
“沒想到好心辦壞事,顧客在這里摔壞牙齒的事還是頭一回,我們可以給予王丹丹適當?shù)慕?jīng)濟補償!睏罾蛘f,她將向上級匯報,確定補償金額,并在兩天內給王丹丹答復。同時,超市也將盡快在廣場周邊設置溫馨提醒牌,避免再發(fā)生類似事件。
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