學(xué)英語(yǔ)還不到3個(gè)月，就去當(dāng)兵了

青山不寂寞

　1月4日，市民朱先生致電本報(bào)民情熱線(xiàn)85381110反映：“去年9月，我兒子報(bào)了英孚教育的英語(yǔ)培訓(xùn)課程，后來(lái)兒子去當(dāng)兵了，但退錢(qián)的時(shí)候，他們要扣6800元，我覺(jué)得有些不合理�！�

　　記者核實(shí)報(bào)道：朱先生的兒子小朱今年19歲。去年9月10日，小朱報(bào)了英孚教育四期英語(yǔ)培訓(xùn)課程，總費(fèi)用為12800元。12月10日，小朱就到部隊(duì)參軍去了。

　　算上中間因?yàn)楫?dāng)兵之事耽擱的時(shí)間，小朱實(shí)際學(xué)了還不到3個(gè)月。費(fèi)用交了1萬(wàn)多，朱先生打算向英孚教育退些錢(qián)回來(lái)。

　　12月18日，朱先生和妻子來(lái)到了位于迎恩門(mén)的英孚教育，一位負(fù)責(zé)課程的黃老師接待了他們。

　　“那個(gè)黃老師態(tài)度比較強(qiáng)硬，她說(shuō)我兒子第一期課程費(fèi)用要7800元，優(yōu)惠我們1000元，最后要扣6800元。”朱先生說(shuō)，兒子一共四期課程，費(fèi)用總共才12800元，而且前后加起來(lái)學(xué)了還不到3個(gè)月，“我兒子是因?yàn)槿ギ?dāng)兵才不來(lái)讀的，理應(yīng)理解和支持，現(xiàn)在要扣這么多錢(qián)，太不合理了�！�

　　第一次雙方?jīng)]有談成，此后朱先生等了兩個(gè)星期也沒(méi)有等到英孚教育的電話(huà)。12月31日，朱先生的妻子又一次來(lái)到英孚教育，接待的工作人員說(shuō)：“課程可以轉(zhuǎn)讓?zhuān)�等電�?huà)通知。”但在約定時(shí)間內(nèi)，英孚教育沒(méi)有給朱先生的妻子打電話(huà)。無(wú)奈，朱先生向本報(bào)市民援助中心求助。

　　昨日上午，記者陪同朱先生來(lái)到英孚教育，負(fù)責(zé)人盧經(jīng)理聽(tīng)明來(lái)意后，表示會(huì)妥善處理此事。

　　“這個(gè)事情我也是剛剛才知道，等中午12點(diǎn)黃老師上班后，我會(huì)向她了解情況，再與朱先生溝通怎么解決�！北R經(jīng)理態(tài)度比較積極。

　　昨日下午，經(jīng)過(guò)協(xié)商，盧經(jīng)理提出了解決方案：收取所交學(xué)費(fèi)的四分之一，即3200元，其余全部退還。朱先生對(duì)此表示可以接受。但是方案要等英孚老板簽字后方可生效。