11月30日上午，市民李先生來電反映，他11月初在蘇溪鎮(zhèn)一家珠寶店花費2200元買了一枚標價2500元的金戒指，但最近，他發(fā)現(xiàn)這枚金戒指居然只有“1克多重”，這與目前每克400多元的黃金市值完全不符。李先生想退款卻遭到了店家拒絕，這讓他郁悶不已。
剛買的金戒指“分量不足”
11月8日，市民李先生在蘇溪鎮(zhèn)教工路逛街時，進入了一家正在搞活動的珠寶店。店內(nèi)服務(wù)員介紹，如今黃金400多元一克，見李先生有些心動，便向其推薦了其中一款標價2500元的金戒指，活動價只需2200元�？紤]到買戒指有優(yōu)惠，李先生沒有多想，也沒看戒指的重量，毫不猶豫付款買下戒指離開了。
11月26日，李先生陪朋友去其他黃金店買黃金時，見朋友在稱黃金重量，李先生也將自己的金戒指放上去稱，誰知稱下來才“1克多重”，這讓李先生既震驚又生氣。于是，李先生便跑回賣戒指的店鋪質(zhì)問，誰知得到的回復是：這款和普通黃金不一樣，戴舊了是不能退的。這個回答讓李先生很不滿意。
記者查看了李先生購買戒指時的票據(jù)，上面標明了戒指的名稱、款式、價格等，但沒有標明戒指的重量。李先生表示，他只想退回全款，或者換回2500元相應足克的黃金。11月30日，記者跟隨李先生再次來到其購買戒指的這家珠寶店，詢問相關(guān)情況。該店一名店員表示，李先生購買的戒指是按“件”計價，而不是按黃金重量計價的。而且，經(jīng)過現(xiàn)場稱量，戒指的實際重量為2.14克，而非李先生所說的“1克多”。
隨后，店員表示，按件計價和按克計價的工藝是不同的，李先生買的戒指是2500元的款式，他們無法按照重量換給李先生足克的黃金，只能同類換同類，即換一個按件計價的款式，但不能退款。“每家店都有，行情都是這樣的，工藝好一點的都是按件計價�！钡陠T解釋道。最終，李先生選擇放棄退款。
買黃金“按件”還是“按克”，需慎重選擇
購買黃金時，所謂按件計價的“行情”是否確有其事？記者對多家黃金珠寶店進行走訪。在走訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)，在如今的黃金市場上，按照加工工藝的不同，商品的價格差異也較大，而一些工藝復雜的，通常會以每“件”商品來計價，且通常都是明碼標價。
但在這種情況下，再去單論黃金的重量，是否合理？義烏紅太陽律師事務(wù)所律師楊熙恩表示：“交易之前，若消費者認可商品標明的價格，付出相應的費用購買是可以的。如果是為了克重購買的，購買之初就應該自我衡量一下，是否值得購買，能接受就購買。商家在銷售之初就明碼標價的商品，并不存在消費欺詐、價格下降這樣的情況，也是符合交易習慣，符合市場常規(guī)的正常交易行為�！�
黃金飾品因品牌繁雜、工藝繁多，造成各類金飾的價格迥異。律師提醒，消費者在購買時，一定要注意其計價方式，無論是按克計價還是“一口價”，都將視為合理合法的交易行為，而對于自己不熟悉的物品，盡量多詢問多了解，貨比三家，避免因為誤解帶來不必要的糾紛和麻煩。此外，還要留存購物憑證，以防日后產(chǎn)生糾紛時能維護自身合法權(quán)益。 |
發(fā)表于 2020-12-2 09:07:35
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