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“還好有代辦員幫忙，我們的工程才沒受什么影響。”8月18日，包工頭柳某拉著大陳鎮(zhèn)矛調(diào)中心代辦員老陳的手向他表示感謝。
原來，前不久，柳某雇傭的一名工人突發(fā)意外死亡，家屬來討要說法，引發(fā)糾紛。事情發(fā)生在8月11日，張某受柳某雇傭，在大陳鎮(zhèn)楂林區(qū)域做建筑工人。事發(fā)當(dāng)天，張某在出租房內(nèi)一個人買了些好酒好菜犒勞自己，卻因飲酒過量引發(fā)了心臟病，導(dǎo)致當(dāng)晚去世。直到第二天，工友找他一起去上班才發(fā)現(xiàn)張某已死在出租房內(nèi)。接到報警后，大陳派出所立即對死者進行了鑒定并通知了死者家屬。8月12日，張某家屬得知噩耗從老家趕到大陳，找到了柳某。8月13日，雙方因補償問題來到大陳鎮(zhèn)矛調(diào)中心申請調(diào)解。
“當(dāng)時，我們已經(jīng)收集了相關(guān)信息，做好了調(diào)解前期工作，所以很快就根據(jù)已掌握的情況對雙方進行溝通協(xié)調(diào)，幫他們化解心結(jié)�！贝k員老陳說，考慮到張某在柳某工程隊務(wù)工，且張某的3名子女均尚未成年，柳某主動拿出9000元（包含張某的3600元未結(jié)清工資）補償給了張某的大女兒，并鼓勵其好好學(xué)習(xí)。事后，柳某對大陳鎮(zhèn)矛調(diào)中心“文明、規(guī)范、公正”的調(diào)解贊嘆不已，他說：“沒想到這么快就把這個問題解決了，非常感謝大陳矛調(diào)中心的代辦員！”
如今在大陳，百姓遇到煩心事操心事，都喜歡來找民情民訪代辦員“嘮嗑”。代辦員們通過代辦服務(wù)幫助群眾牽線搭橋，打通了為民服務(wù)的“最后一公里”，實實在在增強了群眾的獲得感和幸福感。 |
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發(fā)表于 2020-8-22 10:50:57
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