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“還在讀初中的小孩去買手機(jī)，而且一買就是好幾臺(tái)，商家問(wèn)都不問(wèn)就賣了�！苯眨易∩舷�(zhèn)的陳先生在多次找商家協(xié)商未果后，找到上溪市場(chǎng)監(jiān)管所請(qǐng)求幫助。
幾天前，陳先生家里的兩個(gè)14周歲小孩未經(jīng)大人許可，私自到手機(jī)店購(gòu)買了三臺(tái)手機(jī)，其中兩臺(tái)為5G手機(jī)，每臺(tái)1700元，另一臺(tái)為4G手機(jī)，1400元，共計(jì)4800元。
“第二天發(fā)現(xiàn)后，我就帶上小孩找商家退貨退款，但是對(duì)方不同意。在沒(méi)有監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)的情況下，商家向未成年人銷售手機(jī)并不合理。”陳先生說(shuō)。但是商家表示，手機(jī)已經(jīng)使用過(guò)，影響二次銷售，因此在手機(jī)本身沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的情況下，不同意退貨退款。
隨后市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員組織雙方進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解過(guò)程中，工作人員向商家趙先生科普了《民法通則》。根據(jù)《民法通則》規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)；其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。兩名消費(fèi)者年齡為14歲，屬于限制民事行為能力人，其花費(fèi)數(shù)千元購(gòu)買手機(jī)不屬于該年齡段的小孩必須配備的生活用品或?qū)W習(xí)用具，與年齡和智力狀態(tài)不相符。商家在交易過(guò)程中未與其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行確認(rèn)，法律對(duì)其交易行為不予保護(hù)。此外，根據(jù)《合同法》規(guī)定，限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認(rèn)后，該合同有效。陳先生對(duì)其孩子的交易行為拒絕追認(rèn)，該交易行為屬于無(wú)效合同行為。
商家直接將手機(jī)出售給兩個(gè)14周歲的小孩，存在一定過(guò)錯(cuò)。同時(shí)，家長(zhǎng)沒(méi)有教育管理好孩子，也存在一定的過(guò)錯(cuò)，且手機(jī)已經(jīng)激活使用，影響二次銷售。最終，經(jīng)過(guò)調(diào)解，陳先生留下一臺(tái)5G手機(jī)，將另外兩臺(tái)退給了商家，商家退還陳先生2400元，雙方均表示接受。 |
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發(fā)表于 2020-7-17 12:17:48
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